Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Vos paniers Dell.com

PowerEdge: Jak exportovat protokol aplikace SupportAssist s řadičem pomocí nástroje Lifecycle Controller

Résumé: Článek vysvětluje, jak exportovat aplikaci SupportAssist s protokolem řadiče pomocí modulu Lifecycle Controller.

Cet article concerne   Cet article ne concerne pas 
Consulter les ressources pour

Symptômes

Tento článek poskytuje informace o exportu sestavy technické podpory (TSR), sady SupportAssist Collection a protokolu řadiče RAID pomocí nástroje Lifecycle Controller serverů Dell PowerEdge.

Tento článek platí pro servery Dell PowerEdge s řadiči iDRAC7 a 8.

Kliknutím na Přehrát toto video získáte informativního videonávodu.

Cause

Není vyžadováno

Résolution

Informace o vytváření protokolů pomocí integrovaného řadiče Dell Remote Access Controller (iDRAC) naleznete v článku Dell Export sady Dell SupportAssist Collection a protokolu řadiče RAID pomocí řadiče iDRAC7 + 8.
 
Poznámka:
  • Firmware řadiče iDRAC7 musí být alespoň verze 2.10.10.10, aby bylo možné vytvořit protokol řadiče RAID.
  • Od verze firmwaru řadiče iDRAC 2.30.30.30 se dřívější zpráva technické podpory nazývá SupportAssist Collection
  • Aby byl ovladač USB rozpoznán, musí být ve formátu FAT-32 .

Postup:

  1. Spusťte server a stisknutím klávesy F10 otevřete nástroj Lifecycle Controller.
  2. Ze seznamu vlevo vyberte možnost Hardware Diagnostics a vyberte možnost Export SupportAssist collection, jak je znázorněno níže.

Diagnostika hardwaru

Obrázek 1: Hardware Diagnostics

  1. Tím přejdete na obrazovku Smluvní podmínky , kde zaškrtněte políčko Souhlasím a v dolní části obrazovky klikněte na tlačítko Další .
    Terms and Conditions
    Obrázek 2: Terms and Conditions

  2. Vyberte možnost Hardware a RAID Controller Logs (případně operační systém a data aplikací, je-li to nutné) a poté klikněte na možnost Next v dolní části obrazovky.
    Výběr protokolu
    Obrázek 3: Výběr protokolu

  3. Vložte jednotku USB (formát FAT-32) nebo vyberte příslušnou sdílenou síťovou složku a zadejte údaje o poloze. V dolní části obrazovky klikněte na tlačítko Další a dokončete proces kliknutím na tlačítko Dokončit .
    Export protokolu
    Obrázek 4: Export


    Ukázková konfigurace sdílené síťové složky pomocí CFSprotokolůObrázek 5: Ukázka konfigurace sdílené síťové složky pomocí CFS


    Příklad konfigurace sdílené složky pomocí NFSObrázek 6: Příklad konfigurace sdílené složky pomocí NFS

Poznámka: Kliknutím na možnost Test Network Connection ověřte, zda se uživatelské rozhraní nástroje Lifecycle Controller může připojit k zadané IP adrese. Ve výchozím nastavení odešle příkaz ping na IP adresu brány, IP adresu serveru DNS, IP adresu hostitele a IP adresu proxy serveru. V závislosti na konfiguraci může být název sdílené síťové složky odpovídající IP adresa.

Chybové zprávy

  • Chybová zpráva při selhání během načítání dat vybrané zprávy
Chybová zpráva při načítání vybraných dat sestavy
  • Chybová zpráva, když se nástroj Lifecycle Controller nemůže připojit ke sdílené síťové složce

Chybová zpráva, když se nástroj Lifecycle Controller nemůže připojit ke sdílené síťové složce

  • Chybová zpráva, když se export nezdaří, protože jste zadali neplatný název složky nebo nebyla nalezena jednotka USB

Chybová zpráva, když se export nezdaří pro neplatný název složky nebo jednotka USB nebyla nalezena.

  • Chybová zpráva při selhání exportu, protože na jednotce USB není dostatek místa pro kopírování

Chybová zpráva, když se export nezdaří, protože není dostatek místa pro kopírování na jednotku USB

  • Chybová zpráva, když se export nezdaří, protože jednotka USB je určena pouze ke čtení

Export chybové zprávy se nezdaří, protože jednotka USB je určena pouze ke čtení.

Informations supplémentaires

Podívejte se na toto video s informativním videonávodem:

Produits concernés

iDRAC7, iDRAC8, Lifecycle Controllers, PowerEdge R210, PowerEdge R210 II, PowerEdge R220, PowerEdge R310, PowerEdge R320, PowerEdge R410, PowerEdge R415

Produit

PowerEdge R420, PowerEdge R510, PowerEdge R515, PowerEdge R520, PowerEdge R610, PowerEdge R620, PowerEdge R710, PowerEdge R715, PowerEdge R720, PowerEdge R810, PowerEdge R815, PowerEdge R820, PowerEdge R905, PowerEdge R910
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000130772
Type d’article: Solution
Dernière modification: 12 août 2024
Version:  10
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000130772
Type d’article: Solution
Dernière modification: 12 août 2024
Version:  10
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.