Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

Устройство чтения карт SD больше не работает после модернизации Windows 10

Résumé: Устройство чтения карт SD может быть отключено после модернизации с Windows 7 до Windows 10 Professional.

Cet article concerne   Cet article ne concerne pas 

Symptômes


Устройство чтения карт SD в неработающем виде.

Возможно, возникла неполадка с Latitude E5530, в котором устройство чтения карт Secure Digital (SD), работающее в Windows 7 Professional, больше не работает после модернизации операционной системы до Windows 10 Professional.

Хотя эта проблема отображалась в Latitude E5530, эта проблема могла также возникать в других системах моделей.

Cause

Семейство наборов микросхем Intel 7 Series/C216 PCI Express корневой порт 6 отключен в диспетчере устройств

Résolution


Устройство чтения карт SD в неработающем виде.

Возможно, возникла неполадка с Latitude E5530, в котором устройство чтения карт Secure Digital (SD), работающее в Windows 7 Professional, больше не работает после модернизации операционной системы до Windows 10 Professional.

Хотя эта проблема отображалась в Latitude E5530, эта проблема могла также возникать в других системах моделей.


PCI Express корневой порт отключен.

Исследование Dell технической поддержки показало, что семейство наборов микросхем Intel 7 серии/C216 PCI Express корневой порт 6 в диспетчере устройствв разделе « система устройств » в разделе «отключено».

Чтобы запустить диспетчер устройств, выполните следующие действия.

  1. Откройте диалоговое окно «выполнить», нажав и удерживая клавишу Windows , а затем нажмите клавишу R ("выполнить").
  2. Введите devmgmt. msc и нажмите клавишу Enter .
  3. Теперь окно Диспетчер устройств будет открыто.
  4. Нажмите стрелку рядом с системными устройствами.
  5. Прокрутите вниз до пункта семейство наборов микросхем Intel 7 Series/C216 PCI Express корневого порта 6
  6. Дважды щелкните семейство наборов микросхем Intel 7 Series/C216 PCI Express корневого порта 6 , чтобы открыть его.
  7. В Windowsе POP для семейства наборов микросхем Intel 7 Series/C216 PCI Express корневого порта 6 Перейдите на вкладку драйвер , затем нажмите кнопку Enable , затем нажмите кнопку OK и закройте Диспетчер устройств. Если вы не можете включить устройство или не можете отключить устройство, то драйвер уже включен и это исправление может быть неприменимо.
  8. Перезапустите компьютер.

После повторного включения устройства чтения карт в диспетчере устройств устройство чтения карт теперь должно работать.

Если проблему не удается выполнить после повторного включения устройства чтения карт памяти, обратитесь в службу технической поддержки по адресу Dell для получения дополнительной помощи по следующей ссылке: Контактное лицо по технической поддержке Dell.


Produits concernés

Latitude E5530
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000128937
Type d’article: Solution
Dernière modification: 20 févr. 2024
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000128937
Type d’article: Solution
Dernière modification: 20 févr. 2024
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.