Volg de richtlijnen in dit artikel om Windows 10-activeringsfoutcode 0xC004C008 (productcode al in gebruik) op te lossen bij het activeren van het systeem nadat u het uitpakt (OOB).
Een Windows 10-activeringsprobleem kan zich voordoen op een nieuw systeem van Dell. Bij het opstarten van het systeem wordt mogelijk de volgende fout weergegeven (Afbeelding 1):
Afbeelding 1: Windows 10-activeringsfout – productcode al in gebruik
Deze fout wordt veroorzaakt doordat de activeringsserver detecteert dat de Windows 10-productcode mogelijk is gebruikt op meerdere pc's. Wanneer u het besturingssysteem Windows 8.1 of Windows 10 een bepaald aantal keren installeert, verschijnt foutcode 0xC004C008, omdat de Windows 8.1- of Windows 10-licentie slechts op één apparaat kan worden geïnstalleerd.
U kunt ook Probleemoplosser bij activering raadplegen om dit probleem op te lossen. Met de oplossing wordt het downloaden van een vereiste update voor OA3 (OEM-activeringsproces 3.0) versneld.
Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Microsoft: Bel het supportnummer op het activeringsscherm (in de Verenigde Staten en Canada bijvoorbeeld: 1-800-936-5700) en leg uit dat het foutbericht verschijnt op een nieuwe Dell computer.
Microsoft kan het apparaat telefonisch activeren.