Numéro d’article: 000189810

針對 Dell 顯示器 USB 下游連接埠問題進行故障診斷

Résumé: 瞭解為何 Dell 顯示器上的 USB 下游連接埠可能無法運作。瞭解如何解決識別問題並確保正確的連接。尋找常見問題的解決方案。

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Dell 顯示器上的 USB 下游連接埠無法運作。
無法識別連接至顯示器上 USB 連接埠的 USB 裝置。

此問題大部份發生在使用 HDMI 或 DisplayPort 纜線將 Dell 顯示器連接至電腦時。

受影響的產品

搭載 USB 下游連接埠的 Dell 顯示器 (圖 1 和 2)。

注意：USB 下游連接埠的位置會因 Dell 顯示器而異。如需特定型號的資訊，請參閱 Dell 顯示器的使用者手冊。

圖 1：範例：在底部具備 USB 下游連接埠的 P2421D 顯示器。

圖 2：範例：在左側具備 USB 下游連接埠的 P2421D 顯示器。

Cause

此問題是因為在 Dell 顯示器和電腦之間未連接 USB 上游纜線所導致。

HDMI 和 DisplayPort 纜線僅支援音訊和視訊傳輸。若要進行資料傳輸，必須使用 USB 上游纜線連接 Dell 顯示器和電腦。

注意：Dell 顯示器上的 USB-C 輸入 (DisplayPort 或 Thunderbolt) 連接埠支援音訊、視訊和資料傳輸。特定 Dell 顯示器提供 USB-C 輸入 (DisplayPort 或 Thunderbolt) 連接埠。若要瞭解您的 Dell 顯示器是否具有 USB-C 輸入 (DisplayPort 或 Thunderbolt) 連接埠，請參閱 Dell 顯示器的使用者手冊。

Résolution

為確保 Dell 顯示器上的 USB 下游連接埠可正常運作，請將 USB 上游纜線連接至 Dell 顯示器和電腦。

Dell 顯示器具有 USB Type-B 或 USB-C 的上游連接埠。Dell 顯示器隨附相容的 USB 上游纜線。

搭載 USB Type-B 上游連接埠的 Dell 顯示器 - 將隨附的 USB Type-B 轉 USB Type-A 上游纜線連接至 Dell 顯示器和電腦之間。

圖 3：範例：具備 USB Type-B 上游連接埠的 P2421D 顯示器。
搭載 USB-C 上游連接埠的 Dell 顯示器 - 將隨附的 USB-C 轉 USB-C 纜線連接至 Dell 顯示器的上游連接埠和電腦之間。如果電腦不具備 USB-C 連接埠，請使用 USB Type-C 轉 USB-A 纜線 (選購)。

Informations supplémentaires

建議的文章

以下是一些與本主題相關的建議文章，您可能會感興趣。

Dell 顯示器上的 USB 連接埠無法運作

Propriétés de l’article

Produit concerné

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series

Dernière date de publication

08 févr. 2024

Version

Type d’article

Solution

Haut de la page

Bienvenue

Bienvenue dans l’univers Dell