Numéro d’article: 000130881
Todas las computadoras pasan por una serie de comprobaciones desde el momento en que se encienden hasta que arrancan en el sistema operativo. Cuando una computadora no se enciende ni arranca en el sistema operativo, podría ser una falla con;
No Boot Device,
No Bootable Device,
Boot Device Not Found,
No bootable devices were foundcuando arranque el sistema operativo, vaya a la sección Sin arranque para ver enlaces a artículos que lo ayudarán a resolver el problema.
Es posible que los pasos para solucionar cada problema varíen según el tipo de síntomas que observe en la computadora.
Si no se enciende su computadora Dell o no arranca en el sistema operativo, se recomienda que primero realice un restablecimiento completo. Mediante el restablecimiento completo, se corrigen varios problemas y también se descarga la energía residual que pueda estar provocando el problema.
La ejecución de una prueba de diagnóstico de hardware lo ayuda a identificar posibles fallas de hardware. Las laptops, las computadoras de escritorio, los equipos todo en uno y las tabletas basadas en Windows de Dell tienen una prueba de diagnóstico integrada. Se denomina Evaluación del sistema previa al arranque o Evaluación mejorada del sistema previa al arranque (ePSA) de SupportAssist.
Cuando presiona el botón de encendido, la computadora Dell no se enciende. No hay indicación de que la computadora se encienda (todos los indicadores LED están apagados).
Pruebe estos pasos rápidos para recuperar la computadora Dell de un problema de alimentación.
Duración: 00:34
Cuando esté disponible, se puede elegir la configuración de idioma de los subtítulos mediante el icono Settings o CC en este reproductor de video.
Duración: 00:23
Cuando esté disponible, se puede elegir la configuración de idioma de los subtítulos mediante el icono Settings o CC en este reproductor de video.
Cuando presiona el botón de encendido, el indicador LED de encendido y los LED de Bloq Mayús, Bloq Despl y Bloq Num parpadean en un patrón. La computadora también puede emitir códigos de sonido que ayudan a identificar errores en un componente de hardware específico.
Pruebe estos pasos rápidos para recuperar la computadora de un problema de POST o inicio.
Duración: 00:25
Cuando esté disponible, se puede elegir la configuración de idioma de los subtítulos mediante el icono Settings o CC en este reproductor de video.
Cuando presiona el botón de encendido, la computadora se enciende y completa el proceso de POST. Muestra un mensaje de error o no se puede iniciar el sistema operativo.
Pruebe estos pasos rápidos para recuperar la computadora de un problema de arranque.
Duración: 00:37
Cuando esté disponible, se puede elegir la configuración de idioma de los subtítulos mediante el icono Settings o CC en este reproductor de video.
Cuando presiona el botón de encendido, el estado del indicador LED de encendido y de los demás es normal. Sin embargo, en la computadora sigue apareciendo la pantalla en blanco o negro. Esto indica un problema de video o pantalla en la computadora.
Pruebe estos pasos rápidos para resolver problemas de video en una computadora Dell.
Estos son algunos artículos recomendados para usted.
¿Fuera de garantía? No hay problema. Visite el sitio web Dell.com/support, ingrese su etiqueta de servicio de Dell y revise nuestras ofertas.
Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
12 nov. 2023
33
Solution