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Numéro d’article: 000188829

So erhalten Sie Support für Dell Command Update

Résumé: In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Support für Dell Command | Aktualisieren.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Instructions

Betroffene Produkte:

  • Dell Command | Update

Dell Command | Update ist ein eigenständiges 1:1-Dienstprogramm, das einen vereinfachten Prozess zur Verwaltung von Updates für Dell Clientcomputer ermöglicht. Mit Dell Command | Mit Updates bleiben Geräte auf dem neuesten Stand und sicher mit den neuesten Treibern, BIOS, Firmware und Anwendungen.

Dell Command | Das Update bietet:

  • Eine nutzerfreundliche Benutzeroberfläche, die Ihnen hilft, die erforderlichen Updates für Clientcomputer zu identifizieren, anzuwenden und zu planen.
  • Eine nutzerfreundliche CLI, die zur Automatisierung von Treiberinstallationen und -updates verwendet werden kann.

Selbsthilfeoptionen

Die meisten technischen Informationen finden Sie hier:

Selbsthilfeoptionen

Die meisten technischen Informationen finden Sie in der Dell Wissensdatenbank.

So erhalten Sie Support:

  1. Gehen Sie zu https://www.dell.com/support/home
  2. Wählen Sie rechts auf der Seite Support kontaktieren aus und klicken Sie dann auf eine der folgenden Optionen:
    • Technischen Support kontaktieren: Wenn Sie ein Dell Service-Tag zur Verfügung haben
    • SupportvertreterIn kontaktieren: Wenn Sie keine Dell Service-Tag-Nummer haben und Hilfe benötigen, um Zugriff auf die Software zu erhalten.

Klicken Sie auf „Kontakt“.
Abbildung 1: (Nur Englisch) Klicken Sie auf „Kontakt“.

  1. Klicken Sie auf Service-Tag-Nummer eingeben.

Identifizieren Sie Ihr Gerät.
Abbildung 2: (Nur Englisch) Identifizieren Sie Ihr Gerät.

  1. Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer ein und klicken Sie dann auf Senden.

Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer ein und klicken Sie auf „Senden“.
Abbildung 3: (Nur Englisch) Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer ein und klicken Sie auf „Senden“.

  1. Bestätigen Sie Ihr Modell und Ihre Service-Tag-Nummer und klicken Sie auf Weiter.

Bestätigen Sie Ihr Modell und Ihre Service-Tag-Nummer.
Abbildung 4: (Nur Englisch) Bestätigen Sie Ihr Modell und Ihre Service-Tag-Nummer.

  1. Wählen Sie aus dem Drop-down-Menü Software und Anwendungen von Drittanbietern aus und klicken Sie dann auf Weiter.

Wählen Sie „Software and 3rd party applications“ aus
Abbildung 5: (Nur Englisch) Wählen Sie „Software und Anwendungen von Drittanbietern“ aus.

  1. Wählen Sie eine verfügbare Kontaktoption aus.

Kontaktoption auswählen
Abbildung 6: (Nur Englisch) Wählen Sie eine Kontaktoption aus.

  1. Geben Sie Ihre Bestellnummer ein und klicken Sie dann auf Meine Bestellung suchen.

Klicken Sie auf „Meine Bestellung suchen“.
Abbildung 7: (Nur Englisch) Klicken Sie auf „Meine Bestellung suchen“.

  1. Klicken Sie rechts auf der Seite auf Kundensupport kontaktieren.

Klicken Sie auf „Kundensupport kontaktieren“.
Abbildung 8: (Nur Englisch) Klicken Sie auf „Kundensupport kontaktieren“.

  1. Wählen Sie aus der Drop-down-Liste Fehlende Elemente aus.

Wählen Sie „Fehlende Elemente“ aus.
Abbildung 9: (Nur Englisch) Wählen Sie „Fehlende Elemente“ aus.

  1. Wählen Sie eine verfügbare Kontaktoption aus.

Kontaktoption auswählen
Abbildung 10: (Nur Englisch) Wählen Sie eine Kontaktoption aus.

Hinweis:
  • Kontaktoptionen können je nach Region unterschiedlich sein.
  • Beziehen Sie sich auf diesen Artikel (000188829), wenn Sie den technischen Support kontaktieren.

Informations supplémentaires

 

Vidéos

 

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Command | Update

Dernière date de publication

13 Jun 2024

Version

14

Type d’article

How To

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