Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Errore del processo POST (Power On Self Test) sui sistemi Dell Precision 7820 Tower, 7920 Tower e sulla workstation Precision 7920 Rack dopo l'upgrade al processore Intel Cascade Lake

Résumé: Informazioni su come risolvere un problema di errore del processo POST sui sistemi Dell Precision 7820 Tower, 7920 Tower e sulla workstation Precision 7920 Rack dopo l'upgrade al processore Intel Cascade Lake. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Résolution

Sintomo

Nei sistemi Dell Precision 7820 Tower, 7920 Tower e nella workstation Precision 7920 Rack potrebbe verificarsi un errore del processo POST quando si esegue l'upgrade del processore (CPU) a Intel Cascade Lake. Questo problema viene rilevato in Dell Precision 7820 o 7920 Tower con versioni precedenti del BIOS.

PC Dell interessati

  • Precision 7820 Tower
  • Precision 7920 Tower
  • Precision 7920 Rack

Soluzione

Per risolvere questo problema, scaricare e installare il BIOS più recente dal sito web Driver e download Dell prima di eseguire l'upgrade a processori Intel Cascade Lake.

Prima di eseguire l'upgrade del BIOS alla versione più recente, ripristinare la configurazione del processore originale e verificare che il sistema funzioni normalmente. Una volta che il sistema si avvia nel sistema operativo dopo l'installazione del processore originale, procedere con l'aggiornamento del BIOS alla versione più recente.

Avviso: i notebook Dell devono avere una batteria installata e carica almeno al 10% prima di avviare l'aggiornamento del BIOS. Dell consiglia di collegare il notebook all'alimentazione CA prima di procedere all'aggiornamento.
 
SLN317622_it__1icon Nota: per ulteriori informazioni sull'aggiornamento del BIOS sul computer, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Aggiornamenti del BIOS Dell
 
Avviso: si consiglia di scollegare le periferiche esterne, come i dischi rigidi esterni, le stampanti e gli scanner, prima di aggiornare il BIOS sul PC Dell.
  1. Accedere alla pagina Driver e download di Dell relativa al prodotto interessato
  2. Assicurarsi di aver selezionato il Sistema operativo corretto.
  3. In Categoria selezionare BIOS
  4. Individuare il BIOS del sistema più recente.
  5. Cliccare su Scarica e salvare il file sul PC.
  6. Aprire Esplora file e accedere alla posizione in cui è stato salvato il file scaricato.
  7. Cliccare due volte sul file di installazione del BIOS e seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di installazione.
  8. Il computer potrebbe riavviarsi più volte durante la procedura di aggiornamento. Non spegnere il PC durante la procedura di aggiornamento.
È possibile procedere con l'upgrade al processore Intel Cascade Lake dopo che il BIOS è stato aggiornato correttamente alla versione più recente.

Produits concernés

Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 Rack
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000125980
Type d’article: Solution
Dernière modification: 21 Feb 2021
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.