Slik kjører du en diagnostikktest på en Dell-skjerm

Hvis du kjører en diagnostikktest på skjermen, kan du identifisere om Dell-skjermen fungerer som den skal når du opplever skjermproblemer. Kjør en diagnostikktest når du legger merke til en skjerm, for eksempel:

• Skjermen er tom eller svart
• Bildet er uklart, uskarpt eller forvrengt
• Skjermen flimrer
• Fargen er falmet på skjermen
• Skjermen har horisontale eller vertikale linjer
• Skjermen har fargebånd
• Det er bobler på skjermen eller andre skjermrelaterte problemer.

Innholdsfortegnelse

1. Integrert selvtest (BIST) også kalt innebygd diagnostikk (BID)
2. Selvtestfunksjon (STFC)
3. Retningslinjer for skjermvedlikehold
4. Sikkerhetsopplysninger
5. Vanlige spørsmål

Hvis du kjører en diagnostikktest på Dell-skjermen, kan du identifisere om problemet skyldes Dell-skjermen.

Hvis diagnostikktesten er bestått, kan du lære hvordan du feilsøker skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm.

Ser du etter hjelp med å kjøre en diagnostikktest på LCD-panelet på en bærbar Dell-PC? Finn ut hvordan du kjører den innebygde LCD-selvtesten på en bærbar Dell-PC.

Integrert selvtest (BIST) også kalt innebygd diagnostikk (BID)

Dell-skjermer er utstyrt med et integrert diagnostikkverktøy som hjelper deg med å avgjøre om skjermproblemene skyldes Dell-skjermen.

Du må kjøre den integrerte selvtesten (BIST) eller den innebygde diagnostikken (BID) når du opplever skjermproblemer som flimring, forvrengning, klarhetsproblemer, uklart eller uskarpt bilde, horisontale eller vertikale linjer, falmede farger og forvrengt bilde.

1. Bla til Dell.com/support/manuals.
2. Finn Dell-skjermen din:
   1. Angi modellnummer eller service-ID for skjermen, og klikk deretter på Søk.
   2. Du kan også klikke på Browse all products (Bla gjennom alle produkter), velge Electronics &Accessories (Elektronikk og tilbehør), velge Monitors &Accessories (Skjermer og tilbehør) og deretter velge Dell-skjermen din fra katalogen.
3. I kategorien Dokumentasjon blar du til delen Håndbøker og dokumenter og klikker på Vis PDF ved siden av brukerveiledningen for skjermene.
4. I brukerveiledningen går du til Feilsøking, bla deretter til Innebygd diagnostikk.
5. Følg instruksjonene for å kjøre den integrerte selvtesten på Dell-skjermen.
6. Hvis skjermproblemene ikke finnes i den integrerte selvtestmodusen, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase : Hvordan feilsøke skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm.
7. Hvis skjermproblemer finnes i den integrerte selvtestmodusen, kontakter du Teknisk støtte hos Dell for å få reparasjonsalternativer.

Selvtestfunksjon (STFC)

Dell-skjermer har en selvtestfunksjon (STFC) som du kan bruke til å kontrollere om Dell-skjermen fungerer slik den skal. Hvis Dell-skjermen er koblet til en datamaskin, men skjermen forblir mørk eller viser en tom skjerm, hjelper selvtestfunksjonen (STFC) med å kontrollere om Dell-skjermen fungerer som den skal.

1. Bla til Dell.com/support/manuals.
2. Finn Dell-skjermen din:
   1. Angi modellnummer eller service-ID for skjermen, og klikk deretter på Søk.
   2. Du kan også klikke på Browse all products (Bla gjennom alle produkter), velge Electronics &Accessories (Elektronikk og tilbehør), velge Monitors &Accessories (Skjermer og tilbehør) og deretter velge Dell-skjermen din fra katalogen.
3. I kategorien Dokumentasjon blar du til delen Håndbøker og dokumenter og klikker på Vis PDF ved siden av brukerveiledningen for skjermene.
4. I brukerveiledningen går du til Feilsøking, bla deretter til Selvtest.
5. Følg instruksjonene for å kjøre selvtesten på Dell-skjermen.
6. Hvis skjermproblemene ikke finnes i selvtestfunksjonen, kan du lære hvordan du feilsøker skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm.
7. Hvis skjermproblemer finnes i selvtestfunksjonen, kontakter du Teknisk støtte hos Dell for å få reparasjonsalternativer.

Retningslinjer for skjermvedlikehold

Følg disse retningslinjene for vedlikehold og instruksjoner som er oppført nedenfor når du pakker ut, rengjør eller håndterer en Dell-skjerm.

• Til å rengjøre den antistatiske skjermen anbefaler vi at du bruker spesielle renseservietter for skjermer eller rengjøringsmidler som er egnet for det antistatiske belegget på LCD-skjermer.
  FORSIKTIG: Ikke bruk benzen, tynnere, ammoniakk eller ammoniakkbaserte rengjøringsmidler, slipende rengjøringsmidler eller trykkluft.
• Rengjør skjermen med en myk og ren mikrofiberklut som er lett fuktet med vann. Unngå å bruke vaskemidler ettersom de kan etterlate et melkeaktig belegg på skjermen.
• Hvis du opplever hvitt pulver når du pakker ut en skjerm, må du tørke det av med en ren mikrofiberklut.
• Håndter skjermen forsiktig siden en skjerm med mørkere farger kan få riper og hvite skrapemerker som er mer synlige enn på skjermer med lysere farge.
• Når du flytter skjermen, må du følge instruksjonene i brukerhåndboken for hvordan du holder skjermen. Du må ikke utsette LCD-skjermen for trykk, dette kan gi den sprekker som ikke kan repareres.
• For å opprettholde den beste bildekvaliteten bør du bruke en skjermsparer som endrer seg dynamisk og slå av datamaskinen når den ikke er i bruk.

Sikkerhetsopplysninger

For skjermer med glansede rammer bør brukeren vurdere plasseringen av skjermen, da rammen kan føre til forstyrrende refleksjoner fra lys og lyse overflater rundt.

Hvis du vil ha informasjon om sikkerhetsopplysningene, kan du se SERI (Safety, Environmental, and Regulatory Information).

For FCC-varsler (kun USA) og annen forskriftsinformasjon kan du gå til nettstedet for overholdelse av forskrifter på https://www.dell.com/regulatory_compliance.

Vanlige spørsmål

Klikk for å utvide delene nedenfor hvis du vil ha mer informasjon. Du kan også klikke på Vis alle eller Skjul alle for å utvide eller lukke alle delene samtidig.

Hvordan kjører man en diagnostikktest på LCD-panelet på en bærbar Dell-PC?

Hvis du skal kjøre en diagnostikktest på LCD-panelet på en bærbar Dell-PC, kan du se følgende artikkel fra Dells kunnskapsbase: Hvordan kjører man en diagnostikktest på LCD-en på en bærbar Dell-PC?

Slik kjører du den innebygde selvtesten (BIST) på Dell-skjermer med styrespake.

Instruksjonene for å kjøre den innebygde selvtesten (BIST) på Dell-skjermer med styrespak er tilgjengelig i brukerhåndboken for Dell-skjermen.

1. Bla til Dell.com/support/manuals.
2. Finn Dell-skjermen din:
   1. Angi modellnummer eller service-ID for skjermen, og klikk deretter på Søk.
   2. Eller klikk på Bla gjennom alle produkter, velg Elektronikk og tilbehør, Skjermer og tilbehør og velg din Dell-skjerm fra katalogen.
3. I kategorien Dokumentasjon blar du til delen Håndbøker og dokumenter og klikker på Vis PDF ved siden av brukerveiledningen for skjermene.
4. I brukerveiledningen går du til Feilsøking, bla deretter til Innebygd diagnostikk.
5. Følg instruksjonene for å kjøre den integrerte selvtesten på Dell-skjermen.
6. Hvis skjermproblemene ikke finnes i den integrerte selvtestmodusen, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase : Hvordan feilsøke skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm.
7. Hvis skjermproblemer finnes i den integrerte selvtestmodusen, kontakter du Teknisk støtte hos Dell for å få reparasjonsalternativer.

Hva om diagnostikktesten på Dell-skjermen bestås?

Å kjøre en selvtestfunksjon (STFC) eller den innebygde selvtesten (BIST) på en Dell-skjerm er alltid en god praksis for å isolere LCD- eller skjermproblemer.

Hvis selvtestfunksjonen (STFC) eller den innebygde selvtesten (BIST) bestås, indikerer dette at Dell-skjermen fungerer som normalt. Hvis du skal feilsøke skjerm- eller videoproblemer, kan du se følgende artikkel i kunnskapsbasen til Dell: Slik feilsøker du skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm.

Hvis selvtestfunksjonen (STFC) og/eller den innebygde selvtesten (BIST) mislykkes, kontakter du Teknisk støtte hos Dell for å få reparasjonsalternativer.

Hvordan gjenoppretter jeg Dell-skjermens fabrikkinnstillinger?

Instruksjonene for å tilbakestille Dell-skjermen til fabrikkinnstillingene (også kalt fabrikktilbakestilling) er tilgjengelige i brukerhåndboken for Dell-skjermen.

1. Bla til Dell.com/support/manuals.
2. Finn Dell-skjermen din:
   1. Angi modellnummer eller service-ID for skjermen, og klikk deretter på Søk.
   2. Eller klikk på Bla gjennom alle produkter, velg Elektronikk og tilbehør, Skjermer og tilbehør og velg din Dell-skjerm fra katalogen.
3. I kategorien Dokumentasjon blar du til delen Håndbøker og dokumenter og klikker på Vis PDF ved siden av brukerveiledningen for skjermene.
4. I brukerveiledningen, under delen for Bruk av skjermen, kan du se Bruk av OSD-menyen (On-Screen Display).
5. Følg menydatamaskinen for å finne og bruke alternativet Factory Reset (Fabrikktilbakestilling ) i menyen On-Screen Display (Skjerm på skjermen).

Hvor kan jeg laste ned brukerveiledningen for en Dell-skjerm?

Slik viser eller laster du ned brukerveiledningen for Dell-skjermen din:

1. Bla til Dell.com/support/manuals.
2. Klikk på Bla gjennom alle produkter, og velg deretter Elektronikk og tilbehør.
3. Velg Skjermer og projektorer, og velg deretter Skjermer.
4. Finn og klikk på riktig modell for Dell-skjermen din.
5. Gå til Dokumentasjon-fanen, og bla til delen Håndbøker og dokumenter.
6. Klikk på PDF ved siden av det nødvendige dokumentet.
   • Klikk på Flere språk for å vise listen over tilgjengelige språkalternativer (hvis nødvendig).
   • Klikk på PDF ved siden av foretrukket språkvalg.

MERK: De fleste håndbøker og veiledninger er tilgjengelige i PDF-format. En kostnadsfri PDF-leser (Acrobat Reader) er tilgjengelig fra Adobe.

Hvis du vil ha mer informasjon og støtte for Dell-skjermen, den bærbare PC-en eller nettbrettskjermen, kan du se Dells nettsted for kundestøtte for skjermer.

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• Kjøre LCD-BIST (innebygd selvtest) på en bærbar Dell-PC
• Slik feilsøker du skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm
• Slik feilsøker du skjerm- eller videoproblemer på en bærbar Dell-PC
• Slik feilsøker du problemer med flere skjermer
• Feilsøke flimrende video på Dell Gaming- eller Alienware-skjermer
• Feilsøking av en blinkende skjerm etter en Windows 10-oppgradering (på engelsk)
• Pikselretningslinjer for Dell-skjerm

 Utløpt service? Ikke noe problem. Gå til nettstedet Dell.com/support, skriv inn service-ID-en din og se tilbudene våre.