Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Numéro d’article: 000202555

DisplayPort-skærm ikke registreret eller kun to skærme på Dell Universal Dock UD22

Résumé: Denne artikel dokumenterer, hvordan du løser en Dell Universal Dock (UD22), der ikke viser en DisplayPort-tilsluttet skærm, eller dockingstationen er begrænset til kun to eksterne skærme. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

En universel Dell-dockingstation kan kun vise video på to eksterne skærme. Disse skærme fungerer kun, når de er tilsluttet HDMI-porten og enten DisplayPort 1-porten (nær HDMI) eller USB Type-C-porten. En skærm, der er tilsluttet DisplayPort #2 (ved siden af netværksforbindelsen), viser muligvis slet ikke video (Figur 1).

Dell-universaldockingstation – UD22

Figur 1. Eksterne skærme fungerer kun på HDMI (rød) og DisplayPort1 eller USB Type-C port (orange)

Kun HDMI-porten og DisplayPort #1- eller USB Type-C-porten er aktive uden installation af DisplayLink-videodriveren. DisplayPort #2 afhænger af DisplayLink-driveren og fungerer ikke, når DisplayLink-driveren ikke er installeret på den tilsluttede computer.

Cause

Dockingstationen virker efter hensigten, fordi DisplayLink-driveren ikke er installeret på den dockede computer.

Résolution

Dell Universal Dock kræver installation af DisplayLink-driveren for at fungere i tre eller fire skærmkonfigurationer. Driveren kan downloades fra Dells supportwebsted (figur 2).

DisplayLink-driver

Figur 2. Sådan downloades DisplayLink-driveren til Dell Universal Dock (UD22)

Bemærk: Dell Technologies anbefaler, at du installerer den nyeste BIOS-opdatering og alle tilgængelige firmwareopdateringer til dockingstationen for at sikre optimal dockingstationens ydeevne.

Før installation af DisplayLink-driveren viser de eksterne skærme i DisplayLink Manager, at der ikke er registreret nogen DisplayLink-enhed (Figur 3).

Ingen DisplayLink-enhed registreret

Figur 3. Der blev ikke fundet nogen DisplayLink-enhed.

Skærmene registrerer efter installation af DisplayLink-driveren (Figur 4).

Skærme registreret efter installation af Display Link-driver

Figur 4. Skærme registreret efter installation af Display Link-driver

Du kan finde flere oplysninger om konfiguration af flere eksterne skærme på Dell Universal Dock (UD22) på vores supportside.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Universal Dock UD22

Produit

Dell Universal Dock UD22

Dernière date de publication

15 May 2024

Version

5

Type d’article

Solution

Haut de la page