Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Numéro d’article: 000202555

DisplayPort-monitor niet gedetecteerd of slechts twee beeldschermen op Dell universeel dock UD22

Résumé: In dit artikel wordt beschreven hoe u een Dell universeel dock (UD22) kunt oplossen die geen op DisplayPort aangesloten beeldscherm weergeeft of het dock beperkt is tot slechts twee externe beeldschermen. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Een Dell universeel dock kan alleen video weergeven op twee externe monitoren. Deze monitoren werken alleen wanneer ze zijn aangesloten op de HDMI-poort en de DisplayPort 1-poort (naast HDMI) of de USB Type C-poort. Een monitor die is aangesloten op DisplayPort #2 (naast de netwerkverbinding) geeft mogelijk helemaal geen video weer (Afbeelding 1).

Dell universeel dockingstation UD22

Afbeelding 1. Externe monitoren werken alleen met HDMI- (rood) en DisplayPort1- of USB Type-C-poorten (oranje)

Alleen de HDMI-poort en DisplayPort #1 of USB Type-C-poort zijn actief zonder installatie van de DisplayLink-videodriver. DisplayPort #2 is afhankelijk van het DisplayLink-stuurprogramma en werkt niet wanneer het DisplayLink-stuurprogramma niet op de aangesloten computer is geïnstalleerd.

Cause

Het dockingstation werkt naar behoren omdat de DisplayLink-driver niet op de gedockte computer is geïnstalleerd.

Résolution

Voor het Dell Universal Dock is de installatie van de DisplayLink-driver vereist om in configuraties met drie of vier monitoren te kunnen werken. De driver kan worden gedownload van de Dell Support website (afbeelding 2).

DisplayLink-driver

Afbeelding 2. De Dell Universal Dock (UD22) DisplayLink-driver downloaden

Opmerking: Dell Technologies raadt u aan de nieuwste BIOS-update en alle beschikbare firmware-updates voor het dock te installeren om optimale dockprestaties te garanderen.

Voordat u de DisplayLink-driver installeert, wordt op de externe beeldschermen in DisplayLink Manager geen DisplayLink-apparaat gedetecteerd (Afbeelding 3).

Geen DisplayLink-apparaat gedetecteerd

Afbeelding 3. Er wordt geen DisplayLink-apparaat gedetecteerd.

De beeldschermen detecteren na het installeren van de DisplayLink-driver (Afbeelding 4).

Beeldschermen gedetecteerd na installatie van driver voor beeldschermkoppeling

Afbeelding 4. Beeldschermen gedetecteerd na installatie van driver voor beeldschermkoppeling

Ga voor meer informatie over het configureren van meerdere externe beeldschermen op het Dell Universal Dock (UD22) naar onze supportpagina.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Universal Dock UD22

Produit

Dell Universal Dock UD22

Dernière date de publication

15 May 2024

Version

5

Type d’article

Solution

Haut de la page