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Numéro d’article: 000123784
如何识别 Dell BitLocker Manager 版本
Résumé: Dell BitLocker Manager 和 Dell Data Protection BitLocker Manager 的版本可按照以下说明进行标识。
Contenu de l’article
Symptômes
了解 Dell BitLocker Manager 的版本（以前称为 Dell Data Protection |BitLocker Manager） 可帮助您：
- 识别已知问题。
- 确定 UI 差异。
- 了解工作流更改。
- 验证系统要求
受影响的产品：
- Dell BitLocker Manager
- Dell Data Protection | BitLocker Manager
受影响的操作系统：
- Windows
Cause
不适用
Résolution
可以通过产品用户界面 (UI) 或产品安装程序确定版本。单击相应选项，以了解更多信息。
提醒：必须先安装 Dell BitLocker Manager 或 Dell Data Protection BitLocker Manager，然后才能通过 UI 识别版本。
要使用 UI 确定产品版本：
- 登录 Windows 计算机。
- 在 Windows 桌面上，双击 [Product] Console。根据版本，将显示三种图标之一：
| v8.0.0 至 8.4.0 | v8.5.0 至 v8.13.0 | v8.15.0 及更高版本 |
|---|---|---|
 |
 |
 |
提醒：
- 或者，可以使用 Windows 资源管理器访问 [产品] 控制台 ，网址为：
- v8.0.0 至 8.4.0：
%SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe - v8.5.0 及更高版本：
%SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe
- v8.0.0 至 8.4.0：
- 在此示例中，
%SYSTEMDRIVE%是操作系统分区驱动器的 Windows 系统变量。
- 在 [产品] 控制台的右上角，单击齿轮图标，然后选择 关于 。根据您的版本，UI 会略有不同。
| 版本 | Console > 齿轮 > About |
|---|---|
| v8.0.0 至 8.4.0 |  |
| v8.5.0 至 v8.13.0 |  |
| v8.15.0 |  |
- 在“About”菜单中，单击 Show Info 可了解产品详细信息。根据您的版本，UI 会略有不同。
| v8.0.0 至 v8.4.1 | v8.5.0 和更高版本 |
|---|---|
 |
 |
- 记录列出的版本。
| v8.0.0 至 8.4.0 |  |
| v8.5.0 至 v8.13.0 |  |
| v8.15.0 及更高版本 |  |
提醒：该内部版本可能与以上屏幕截图中的版本不同。
提醒：有关下载安装程序的信息，请参阅如何下载 Dell Encryption Enterprise 或 Dell Encryption Personal。
要使用安装程序识别产品版本：
- 从 Dell Data Security（以前称为 Dell Data Protection）主安装程序中解压提取子安装程序。
提醒：有关更多信息，请参阅如何从 Dell Data Security 主安装程序中解压子安装程序（英文版）。
- 在解压的主安装程序路径（步骤 1）中，找到
EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe以下任一位置：- v8.0 至 8.14.X：
[EXTRACTED PATH]\Security Tools\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe - v8.15 及更高版本：
[EXTRACTED PATH]\Encryption Management Agent\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
- v8.0 至 8.14.X：
- 右键单击
EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe，然后选择 属性 。
- 单击 Details 选项卡。
- 记录 File version 的前三个数字。在此示例中，8.4.0 即为前三个数字。
提醒：该文件版本可能与以上屏幕截图中的版本不同。
要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
转至 TechDirect，在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源，请加入戴尔安全社区论坛。
Informations supplémentaires
Vidéos
Propriétés de l’article
Produit concerné
Dell Encryption
Dernière date de publication
09 Aug 2023
Version
11
Type d’article
Solution