英特尔第 11 代、第 12 代和第 13 代处理器，在 Windows 10 和 Windows 11 安装期间找不到驱动器

英特尔第 11 代 (Tiger Lake - TGL)、第 12 代 (Alder Lake - ADL) 和第 13 代 (Raptor Lake - RPL) 处理器使用全新的英特尔 Volume Management Device (VMD) 技术。它优化了存储设备的数据处理效率和功耗。

当您安装 Windows 10 或 Windows 11 Retail 时，我们必须加载英特尔快速存储技术 (IRST) 驱动程序，这样您才能安装 Windows。这是正常的，不是硬件缺陷。

如果您的计算机使用的是第 11 代英特尔处理器，则您在安装 Windows 10 时将会遇到 Windows 无法找到任何驱动器的问题。参考以下故障处理步骤。

（表 1 - 驱动程序版本）

Intel Rapid Storage Technology (IRST) 驱动程序：

下载并解压 IRST 驱动程序

1. 访问互联网并浏览： https://www.dell.com/support
2. 输入计算机的服务编号，然后单击“Search”。
3. 单击“Drivers & Downloads”选项卡，选择“Storage”类别以查找英特尔快速存储技术驱动器的下载。
4. 单击下载按钮，将驱动程序下载到您的计算机。
   
5. 双击Intel-Rapid-Storage-Technology-Driver_XXXXX_WIN64_18.1.1.1033_A00_01.EXE文件以启动文件解压过程。
   
6. 单击解压按钮，然后选择戴尔操作系统恢复工具 USB 闪存盘以解压文件。
   
7. 文件解压过程完成后，单击“关闭”，现在闪存盘上有驱动程序。
   

安装 IRST 驱动程序

1. 将包含 Windows 10 安装介质和 Intel Rapid Storage Technology (IRST) 驱动程序的 USB 闪存盘插入目标计算机。
2. 重新启动 Windows 10 或 Windows 11 安装过程。
3. 以下是您想要安装 Windows 但 Windows 无法找到任何驱动器的屏幕。选择 Load driver。
   
4. 选择 OK (2)。
   
5. 单击 OK (3)。
   
6. 选择 Browse (4)，然后找到保存 IRST 驱动程序的文件夹 (5)，然后选择 OK (6)。
   
   提醒：对于使用配备英特尔第 11 代或更高版本 CPU 的产品的客户，请选择 VMD 文件夹或展开 VMD 文件夹，然后选择 VMD 文件夹下的 f6vmdflpy-x64 文件夹。
   示例文件夹路径： IRST\production\Windows 10-x64\15063\Drivers\VMD
   
   对于使用配备英特尔第 10 代或更早 CPU 的产品的客户，请展开 F6 文件夹，然后选择 F6 文件夹下的 f6flpy-x64 文件夹。
   示例文件夹路径： IRST\F6\f6flpy-x64
   
7. 选择 [Intel RST VMD Controller] (7)，然后选择 Next (8) 以安装驱动程序。
   
8. 驱动程序安装完成后，将显示驱动器。
   

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