När du använder ett Thunderbolt 4 PCIe-kort startas en fast Dell Precision-arbetsstation om eller visar ett skärmfel

Datorn är instabil med Thunderbolt 4 PCIe tilläggskort tillagt

Ägare till fasta Precision 5860- och 7960 Tower-arbetsstationer kan uppleva att deras dator beter sig instabilt. (Exempel: Automatisk avstängning, automatisk omstart, omstart av ett STOPP-felmeddelande på skärmen osv.)

Det här uppstår endast under följande förhållanden:

• Du har ett Thunderbolt 4 PCIe tilläggskort installerat.
• Du försöker att ansluta en extern Thunderbolt 4-enhet till datorn via portarna på tilläggskortet.

Överst på sidan

Processorbaserade plattformar för Intel Xeon w3, w5, w7 och w9 (Sapp xbox Rapids – Workstation) har inte stöd för de PCIe-kortplatser som är kopplade till processorn.

De har bara stöd för Thunderbolt 4 PCIe-tilläggskortet när det populerar PCIe-kortplatserna som är kopplade till Platform Controller Hub (PCH).

Dell Thunderbolt 4 PCIe-tilläggskort måste fylla i de PCH-associerade kortplatserna i Precision 5860- och 7960 Tower-moderkorten för att fungera korrekt. (Se tabell 1 och bild 1 och bild 2 för rätt placering.)

(Bild 1 Precision 5860 kortplatsposition)

(Bild 2 : Precision 7960-kortplatsplatser)

Du hittar steg-för-steg-instruktioner om hur du installerar eller tar bort PCIe-tilläggskortet i demonteringsanvisningarna i datorhandboken:

• Sida för handböcker och dokumentation för Precision 5860 Tower  
• Dell Precision 7960 Tower – sida med handböcker och dokumentation  

Överst på sidan