En son Windows işletim sistemi güncelleştirmeleri, BIOS, bellenim ve sürücüler yüklenerek çoğu bağlantı istasyonu sorunu çözülebilir. Yazılımın doğru şekilde yüklendiğinden emin olmak için aşağıdaki talimatları izleyin. Ardından, bilgisayarınızın BIOS ayarlarını yapılandırmak için talimatları izleyin.
- Bağlantı İstasyonu bellenimini ve sürücülerini güncelleştirme
- Önemli BIOS Ayarları
Dell, bir bağlantı istasyonu sorununu giderirken bağlantı istasyonunun sıfırlanmasını, Windows'un güncelleştirilmesi ve bilgisayar ve bağlantı istasyonu sürücülerinin güncelleştirilmesini önerir.
NOT: Sürücü güncelleştirmelerini yüklemeden önce bilgisayarınızın bağlantı istasyonuna bağlı olması gerekir.
Bağlantı İstasyonunu Sıfırlama Prosedürü
- USB-C veya Thunderbolt kablosunu bilgisayardan çıkarın.
- AC gücünü, WD19 serisi bağlantı istasyonundan çıkarın.
- Güç düğmesini 30 sn basılı tutarak bağlantı istasyonundaki kalan gücü boşaltın.
- AC gücünü bağlantı istasyonuna takın.
- Güç düğmesindeki bağlantı istasyonu LED'i üç (3) kez yanıp söner.
- USB-C veya Thunderbolt kablosunu bilgisayara tekrar takın.
Windows işletim sistemi ve Dell sürücü güncelleştirmeleri
- İşletim sisteminin güncel olduğundan emin olmak için Windows Update'i çalıştırın.
- Bilgisayar ve bağlantı istasyonu için bilgisayar BIOS'unu ve sürücüleri güncelleştirmek için İş Bilgisayarları için SupportAssist'i veya Dell Command Update'i (Precision, XPS ve Latitude) veya Dell Update'i (Vostro, Inspiron ve G Serisi) çalıştırın. Sürücüler manuel olarak da indirilebilir ve yüklenebilir (Tablo 1). Bu bilgisayar BIOS'u (BIOS güncelleştirmesi çalıştırıldığında bilgisayar yeniden başlatılır), sürücüler ve bağlantı istasyonu sürücüleri Dell Destek web sitesinden indirilebilir. (USB Ses jakı sürücüsü yalnızca 3,5 mm jaklı bağlantı istasyonları için geçerlidir.)
- Bağlantı istasyonu bellenimini algılamak ve yüklemek için güncelleştirme işlemi sırasında bağlantı istasyonunun bilgisayara bağlı olması gerekir.
- Bellenim güncelleştirildikten sonra bağlantı istasyonunu kapatıp açın. (Yukarıdaki sıfırlama prosedürü talimatlarına bakın)
- Sorunların çözülüp çözülmediğini görmek için Bağlantı İstasyonunu test edin.
Tablo 1: WD19 Bağlantı İstasyonu Sürücüleri ve Bellenimi.
| Bağlantı İstasyonu Sürücüleri ve Bellenimi |
Notlar |
| Realtek USB Ses |
WD19S, WD19TBS veya WD19DCS tarafından kullanılamaz |
| Realtek USB GBE Ethernet Denetleyicisi Sürücüsü |
|
| Dell Bağlantı İstasyonu WD19 Serisi Bellenim Güncelleştirme Yardımcı Programı |
|
| Sistem Sürücüleri ve Bellenimi |
|
| Intel Thunderbolt Denetleyicisi Bellenim Güncelleştirme Yardımcı Programı |
- Bu, Thunderbolt III teknolojisini destekleyen bilgisayarlar için geçerlidir.
- Ice Lake ve Tiger Lake yonga setleri yerel Thunderbolt desteğine sahiptir ve bu sürücüyü kullanmaz.
|
| Intel Thunderbolt Denetleyici Sürücüsü |
- Bu, Thunderbolt III teknolojisini destekleyen bilgisayarlar için geçerlidir.
- Ice Lake ve Tiger Lake yonga setleri yerel Thunderbolt desteğine sahiptir ve bu sürücüyü kullanmaz.
|
| Intel UHD Grafik Sürücüsü |
Bilgisayarda ayrı grafik kartı olsa bile gereklidir. |
| BIOS |
|
| Windows İşletim Sistemi Güncelleştirmeleri |
Windows Update'i çalıştırma |
Başa dön
Gerekli BIOS ayarları tüm USB Type-C Bağlantı İstasyonları için benzerdir. Aşağıdaki talimatlardaki ayrı notlara başvurun. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Dell logosu görüntülendiğinde F2 tuşuna birkaç kez basın. BIOS'ta aşağıdaki şekilde ilerleyin:
NOT: Bazı bilgisayarlar için aşağıdaki ayarların hepsini USB-Configuration (USB Yapılandırması) bölümünde bulabilirsiniz.
- System Configuration (Sistem Yapılandırması) ve ardından USB-Configuration (USB Yapılandırması) öğesine gidin.
- Enable USB Boot Support (USB Önyükleme Desteğini Etkinleştir) ve Enable External USB Port (Harici USB Bağlantı Noktasını Etkinleştir) öğelerini seçin.
- Dell Type-C Dock Configuration (Dell C Tipi Bağlantı İstasyonu Yapılandırması) öğesine gidin ve Always Allow Dell Docks (Dell Bağlantı İstasyonlarına Her Zaman İzin Ver) öğesini seçin.
- System Configuration (Sistem Yapılandırması) öğesinin altında USB PowerShare'e gidin ve bu seçeneği etkinleştirin.
- Thunderbolt Adapter Configuration (Thunderbolt Bağdaştırıcı Yapılandırması) öğesine gidin ve Enable Thunderbolt Technology Support (Thunderbolt Teknoloji Desteğini Etkinleştir), Enable Thunderbolt Adapter Boot Support (Thunderbolt Bağdaştırıcı Önyükleme Desteğini Etkinleştir) ve Enable Thunderbolt Adapter Pre-boot Modules (Thunderbolt Bağdaştırıcı Önyükleme Öncesi Modüllerini Etkinleştir) öğesini seçin.
- Aynı kategoride Security Level - No Security (Güvenlik Seviyesi - Güvenlik Yok) öğesini seçin.
NOT: 5. ve 6. öğeler yalnızca Thunderbolt denetleyicilerine sahip bilgisayarlar için geçerlidir.
- Artık POST Behavior (POST Davranışı) ve Fastboot (Hızlı Önyükleme) öğelerine gidebilirsiniz. Thorough (Kapsamlı) öğesini seçin.
- Yapılan değişiklikleri kaydetmek için aşağıda Apply (Uygula) düğmesine sağ tıklayın. Exit (Çıkış) düğmesine tıklayarak BIOS'tan çıkın.
Başa dön