Come identificare i danni all'adattatore CA sui sistemi Dell

L'adattatore CA dei sistemi Dell può danneggiarsi a causa di danni accidentali o di un uso improprio. Il danno può verificarsi sull'alimentatore CA, sul cavo dell'adattatore CA o sul cavo di alimentazione.

Se l'adattatore CA o i cavi sono danneggiati, sfilacciati o scoperti oppure i pin sono spezzati o piegati, il computer potrebbe non accendersi o ricaricare la batteria.

L'adattatore CA o i cavi potrebbero danneggiarsi se maneggiati in modo inappropriato, avvolti in modo errato, scollegati tirandoli anziché afferrando la spina e così via.

L'adattatore CA o il cavo può danneggiarsi in vari modi.

1. Cavi sfilacciati
2. Fili scoperti
3. Tagli nel cavo
4. Pin piegato o rotto
5. Cavo allentato e adattatore CA aperto

Per verificare la garanzia del computer Dell, accedere alla pagina relativa alla garanzia Dell e identificare il computer Dell in uso.

Per informazioni su come acquistare una batteria sostitutiva per un notebook Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Batteria dei notebook Dell - Domande frequenti.

Cavi sfilacciati

Lo sfilacciamento può verificarsi alle estremità del cavo dell'adattatore CA che collega l'alimentatore CA alla porta di alimentazione CC in ingresso del computer o al cavo di alimentazione.

Questo problema può verificarsi se il cavo è sottoposto a un'eccessiva sollecitazione avvolgendolo in modo errato o troppo saldamente oppure curvandolo in modo eccessivo.

Figura 1. Esempio di cavo sfilacciato su un adattatore CA

Fili scoperti

Quando un cavo si sfilaccia o si taglia, uno o più fili interni potrebbe scoprirsi. Se il cavo è sfilacciato, tagliato o se uno dei fili interni è scoperto, è necessario interrompere immediatamente l'utilizzo dell'adattatore CA.

Figura 2. Esempio di un filo scoperto sulla spina dell'adattatore CA

Tagli nel cavo

I tagli possono prodursi nei punti di giunzione flessibili vicino all'alimentatore o al connettore dell'adattatore. Queste giunzioni flessibili sono progettate per consentire al cavo di piegarsi quando viene avvolto attorno all'alimentatore, ma nel tempo il cavo può consumarsi e quindi lesionarsi. Un taglio può essere anche la conseguenza di uno sfregamento del cavo contro il bordo di un oggetto, come una scrivania o una sedia.

Figura 3. Esempio di un taglio sul cavo.
 

Pin piegato o rotto

Il pin dell'adattatore può piegarsi o rompersi del tutto se non viene inserito correttamente nella porta CC di ingresso del computer. La rimozione o l'inserimento del cavo a un'angolazione o la forzatura di un adattatore CA errato può causare la piegatura o la rottura del pin centrale dell'adattatore o della porta di alimentazione CC di ingresso.

Figura 4. Esempio di un piedino piegato o rotto all'interno della presa dell'adattatore CA.

Figura 5.  Esempio di presa per adattatore CA piegata

Figura 6.  Esempio di un piedino piegato in una presa per adattatore CA

Figura 7. Esempio di connettore USB Type-C piegato

Figura 8. Esempio di connettore USB Type-C danneggiato rispetto a un normale connettore USB Type-C

Cavo allentato e adattatore CA aperto

Se un cavo si è allentato, provare a scollegarlo e ricollegarlo. Assicurarsi che sia saldamente collegato. Se il cavo è ancora allentato, verificare se uno dei pin non si è piegato o rotto o se vi sono danni al connettore sul computer o al cavo.

Se il cavo si è allentato perché danneggiato, è necessario sostituire l'adattatore e/o il cavo. Contattare il supporto tecnico Dell per le opzioni di riparazione disponibili nella propria area geografica.

Figura 9. Esempio di adattatore CA aperto

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