遇到性能降级时需要考虑的问题。(期望技术支持请求以下查询的答案)
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遇到什么行为或症状表示存在性能问题?
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问题的影响是什么?
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何时首次注意到性能问题?
环境中最近有什么变化?
- 软件还是硬件?
- 负荷?
- 网络?
- 防火墙?
- 负载平衡器?
- 是否可以用延迟或运行时间来表示问题
- 什么是环境?正在使用软件和硬件?版本?配置?客户应用程序?
- 平均文件大小是多少(大文件和小文件)?
- 读取、写入、删除或更新是否受到影响?或者所有受影响的方法?
- 是否能够使用其他访问方法进行读取或写入?一个特定应用程序是否受到影响或所有应用程序都受到影响?
正在使用什么访问方法:
- S3
- 迅速
- Centera SDK (CAS) 是否正在进行转型/ECSsync 或其他迁移?
- 文件系统访问:
- 使用 CIFS 的 Windows (geodrive)
- 使用 NFS 的 Linux
应用程序访问模式是什么?
POST 创建对象并重命名对象。
GET 检索对象数据。
PUT updates object attributes
DELETE 从系统中删除对象和元数据。
HEAD 对应于每个 GET 方法。HEAD 看起来与 GET 请求完全一样,方法名称是 HEAD 而不是 GET。
HEAD 请求的响应仅包括标头;它不包括响应正文。
如果向技术支持部门开启 SR 以帮助缩小问题解决范围,则收集有关 ECS 的信息
- 此处最有益于特定于失败请求或延迟请求的受影响应用程序的应用程序日志。
- 来自 ECS 用户界面的任何观察结果,如在节点脱机中,或从控制面板菜单中观察到的其他严重故障
- 上一部分中问题的答案
- 如果受影响的系统没有 dialhome 功能,则运行 Xdoctor。