Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Jak znaleźć kod Service Tag lub kod obsługi ekspresowej na sprzęcie Wyse

Résumé: Dowiedz się, gdzie znaleźć kod Service Tag na sprzęcie Wyse.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Dotyczy produktów:

terminale klienckie Wyse


Cause

Nie dotyczy

Résolution

Ten artykuł zawiera informacje o tym, jak znaleźć kod Service Tag w starszych produktach Wyse oraz produktach Dell Wyse oraz jak przekształcić numer seryjny starszego produktu Wyse w kod Service Tag lub kod obsługi ekspresowej. Firma Dell wykorzystuje identyfikatory produktów w celu uzyskania dostępu do informacji o konkretnych specyfikacjach technicznych urządzenia oraz informacji o gwarancji, co pozwala na dostosowanie opcji pomocy technicznej.

Jak znaleźć kod Service Tag w starszym produkcie Wyse?

Każdy ze starszych produktów Wyse posiada unikatowy numer seryjny. Ponieważ starsze produkty Wyse można teraz serwisować za pośrednictwem sieci Dell, każdemu z nich przypisano własny, unikatowy kod Service Tag. Kod Service Tag można wyszukać, wprowadzając numer seryjny produktu Wyse w witrynie pomocy technicznej firmy Dell.

  1. Przejdź do witryny pomocy technicznej firmy Dell.
  2. Wprowadź numer seryjny w polu kodu Service Tag lub polu identyfikatora produktu, a następnie kliknij przycisk Prześlij.
  3. Kod Service Tag produktu powinien pojawić się w okienku alertu.
    Kod Service Tag produktu to: XXXXXXX.
    Numer seryjny został przekształcony w kod Service Tag firmy Dell w celu zapewnienia lepszej obsługi online.

Jak znaleźć kod Service Tag w produkcie Dell Wyse?

Kod Service Tag Dell to złożony z 5-7 znaków unikalny identyfikator produktu. Oprócz kodu Service Tag istnieje kod obsługi ekspresowej, będący 10–11 cyfrową numeryczną wersją kodu Service Tag, który jest używany w telefonie do przekierowywania połączeń. Większość produktów firmy Dell posiada kod Service Tag, jednak niektóre akcesoria i urządzenia go nie mają. Zasadniczo komputery stacjonarne i przenośne, serwery i urządzenia pamięci masowej, drukarki oraz urządzenia mobilne (takie jak telefony lub tablety) posiadają kod Service Tag.

Etykieta z kodem Service Tag lub numerem seryjnym znajduje się na wyciąganej karcie z tyłu urządzenia
Rysunek 1: Etykieta z kodem Service Tag lub numerem seryjnym znajduje się na wyciąganej karcie z tyłu urządzenia

Etykieta z kodem Service Tag lub numerem seryjnym znajduje się na wyciąganej karcie z tyłu urządzenia
Rysunek 2: Etykieta z kodem Service Tag lub numerem seryjnym znajduje się na wyciąganej karcie z tyłu urządzenia

Uwaga: Ponadto kod Service Tag można zidentyfikować na podstawie numeru seryjnego Wyse (BIOS) lub identyfikatora Wyse „SID” znajdującego się na etykiecie (xxxAyyyyyyy). W obu przypadkach, jeśli czwartym znakiem w identyfikatorze SID / numerze seryjnym Wyse jest litera "A", wówczas ostatnie siedem cyfr numeru seryjnego stanowi kod Service Tag firmy Dell.
 

Produits concernés

Thin Clients
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000126760
Type d’article: Solution
Dernière modification: 13 nov. 2023
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.