Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Anleitung zum Identifizieren der Diagnoseanzeigen der kabelgebundenen Dell Dockingstation

Résumé: Der folgende Artikel enthält Informationen zur Verwendung der Diagnoseanzeigen, die in kabelgebundene Dell Dockingstationen der WD-Serie integriert sind.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions


Inhaltsverzeichnis:

  1. Einführung
  2. Kompatible Dockingstationen
  3. LED-Betriebsanzeige der Dockingstation
  4. Dockingkabel-LED
  5. Netzadapter-LED der Dockingstation

 

Einführung

 

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie die Diagnose-LEDs der Dockingstationen der Serie Dell Wired Dock (WD) verwenden.

Hinweis: Einige Leute finden es möglicherweise verwirrend, dass die LED auf dem Netzschalter der Dockingstationen während des normalen Betriebs aus ist. Dies wurde eingeführt, dass die Lichtverschmutzung und Ablenkungen für die Person, die die Dockingstation verwendet, minimiert wird. Gehen Sie nicht davon aus, dass die Dockingstation nicht mit Strom versorgt wird, wenn die Betriebsschalter-LED der Dockingstation nicht leuchtet.

Es gibt drei Diagnose-LEDs, die für das Troubleshooting bei einer Dockingstation nützlich sind, die scheinbar nicht reagiert, nicht erkannt wird oder nicht mit Strom versorgt wird:

  • Die LED am Netzschalter der Dockingstation.
  • Die LED am USB-Typ-C-Dockingkabel der Dockingstation.
  • Die LED auf dem Netzadapterpaket der Dockingstation.


Zurück zum Anfang


 

Kompatible Dockingstationen

 

Dieser Artikel gilt für die folgenden Dockingstationen von Dell:

  • Dell Dockingstation WD19
  • Dell Dockingstation WD19S
  • Dell Performance Dockingstation WD19DC mit zwei Kabeln
  • Dell Performance Dockingstation WD19DCS mit zwei Kabeln
  • Dell Thunderbolt Dockingstation WD19TB
  • Dell Thunderbolt Dockingstation WD19TBS
  • Dell Thunderbolt 4 Dockingstation WD22TB4


Zurück zum Anfang


 

LED-Betriebsanzeige der Dockingstation

 

Netzschalter-LED der Dockingstation

(Abbildung 1: Betriebsschalter-LED)

  • Die LED am Netzschalter zeigt nicht an, dass die Dockingstation mit Strom versorgt wird.
  • Die Leuchte bleibt während des normalen Betriebs aus, um Ablenkungen und Lichtverschmutzung zu minimieren. Es scheint schwach zu leuchten, wenn es in einem dunklen Raum betrachtet wird.
  • Der Einschaltselbsttest (POST): Die Netzschalter-LED blinkt drei (3) Mal, was darauf hinweist, dass die Dockingstation mit Strom versorgt wird und funktioniert. Das Blinken deutet nicht auf ein Problem hin. Dieser Selbsttest erfolgt nur, wenn Sie die Dockingstation vom Computer trennen, den Netzadapter von der Dockingstation trennen und dann den Netzadapter wieder anschließen, während die Dockingstation vom Computer getrennt ist:
    • Kaltstart: Trennen Sie alle Geräte von der Dockingstation, bevor Sie den Selbsttest durchführen. Halten Sie den Netzschalter mindestens 30 Sekunden lang gedrückt, wenn der Netzadapter getrennt ist. Es entleert den Reststrom in den Schaltkreisen. Mit diesem Verfahren können Dockingstationen wiederhergestellt werden, die nicht reagieren, oder Geräte, die nicht funktionieren.


Zurück zum Anfang


 

Dockingkabel-LED

 

Dockingkabel-LED

(Abbildung 2: Typ-C-Dockingkabel-LED)

  • Diese Anzeige leuchtet auf dem USB-Typ-C-Anschluss, der über die Dockingstation an den Computer angeschlossen wird.
  • Dies ist die beste Anzeige dafür, dass die Dockingstation über Strom und Konnektivität zum Computer verfügt.
  • Es sollte leuchten, wenn der Computer angeschlossen ist.
  • WD19DC und WD19DCS verfügen über zwei (2) Dockingkabel mit LEDs an beiden Kabeln. Beide LEDs sollten leuchten, wenn sie an einen Computer mit zwei Typ-C-Ports angeschlossen sind, die Strom, Daten und Video unterstützen.
  • Wenn die Dockingkabel-LED nicht leuchtet, liegt entweder ein Problem mit der Verbindung vor oder die Dockingstation hat keine Stromversorgung:
    • Versuchen Sie, das Kabel wieder am Computer anzuschließen.
    • Überprüfen Sie die Netzadapter-LED, um zu bestätigen, dass sie mit Strom versorgt wird.
    • Versuchen Sie es mit dem Kaltstartverfahren und vergewissern Sie sich, dass der Selbsttest erfolgreich war.
    • Führen Sie die Diagnose der Dockingstation in der neuesten Version von Dell SupportAssist auf dem angeschlossenen Computer aus.
    • Wenden Sie sich für zusätzliches Troubleshooting an den technischen Support von Dell.


Zurück zum Anfang


 

Netzadapter-LED der Dockingstation

 

Leuchtring des Netzadapters

(Abbildung 3: LED-Ring für Netzadapterpaketkabel)

Hinweis: Die meisten modernen Netzadapter verwenden einen Leuchtring am Adapterkabel. Er befindet sich hinter dem Anschluss, an dem er an den Laptop oder das Gerät angeschlossen wird, und leuchtet auf, um anzuzeigen, dass es Strom liefert. (Siehe Abbildung 3) Sie müssen jedoch beachten, dass sich die LED-Betriebsanzeige bei einigen älteren Netzadaptern auf dem Hauptteil des Adapters befindet.
 
  • Wenn die LED am Netzadapter leuchtet, bedeutet dies, dass der Adapter funktioniert:
    • Verfolgen Sie das Kabel von der Dockingstation zurück, um eine Verwechslung mit anderen Netzadaptern zu vermeiden.
    • Vergewissern Sie sich, dass es sich um den korrekten Dell Adapter mit 130, 180 oder 240 Watt handelt, der mit der Dockingstation geliefert wurde.
    • Schließen Sie den Netzanschluss wieder an die Dockingstation an.
    • Wenn die Dockingstation immer noch nicht mit Strom versorgt wird, lesen Sie die Informationen zum Troubleshooting im Abschnitt Dockingstationkabel.
  • Wenn die LED aus ist:
    • Ziehen Sie das Netzkabel vom Netzadapter und von der Steckdose ab. Schließen Sie es dann wieder an.
    • Versuchen Sie es mit einer Steckdose, von der Sie wissen, dass sie funktioniert, um ein Problem mit der externen Stromversorgung auszuschließen.
    • Probieren Sie einen kompatiblen Netzadapter von einer anderen Dell Dockingstation aus, von der Sie wissen, dass sie funktioniert, sofern möglich. So schließen Sie ein Problem mit der Dockingstation aus.
    • Wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den technischen Support von Dell.


Zurück zum Anfang


Produits concernés

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000202072
Type d’article: How To
Dernière modification: 21 Oct 2022
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.