Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Идентификация диагностических индикаторов проводной стыковочной станции Dell Wired Dock

Résumé: В следующей статье приведена информация об использовании диагностических индикаторов, встроенных в проводные стыковочные станции Dell Wired Dock серии WD.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions


Содержание:

  1. Введение
  2. Совместимые стыковочные станции
  3. LED-индикатор питания стыковочной станции
  4. LED-индикатор кабеля стыковочной станции
  5. LED-индикатор адаптера переменного тока стыковочной станции

 

Введение

 

В этой статье объясняется, как использовать диагностические LED-индикаторы на стыковочных станциях серии Dell Wired Dock (WD).

Примечание. Некоторых пользователей может смутить тот факт, что LED-индикатор на кнопке питания стыковочных модулей не горит во время нормальной работы. Это было сделано для минимизации светового загрязнения и отвлекающих факторов для человека, использующего стыковочный модуль. Не следует считать, что на стыковочный модуль не подается питание, если LED-индикатор кнопки питания стыковочного модуля не горит.

Существуют три диагностических LED-индикатора, которые могут быть полезны для поиска и устранения неисправностей стыковочной станции, которая, вероятно, не реагирует, не обнаруживается или питание отсутствует:

  • LED-индикатор на кнопке питания стыковочной станции.
  • LED-индикатор на кабеле стыковочной станции USB Type-C.
  • LED-индикатор на блоке адаптера переменного тока стыковочной станции.


В начало


 

Совместимые стыковочные станции

 

Данная статья относится к следующим стыковочным станциям Dell:

  • Док-станция Dell WD19
  • Стыковочная станция Dell WD19S
  • Стыковочный модуль Dell Performance Dock WD19DC с двухкабельным подключением
  • Стыковочный модуль Dell Performance Dock WD19DCS с двухкабельным подключением
  • Dell Thunderbolt Dock WD19TB
  • Dell Thunderbolt Dock WD19TBS
  • Dell Thunderbolt 4 Dock WD22TB4


В начало


 

LED-индикатор питания стыковочной станции

 

LED-индикатор кнопки питания стыковочного модуля

(Рис. 1 LED-индикатор кнопки питания)

  • LED-индикатор на кнопке питания не указывает на то, что на стыковочный модуль подается питание.
  • Во время нормальной работы индикатор не горит, что позволяет свести к минимуму отвлекающие факторы и световое загрязнение. В темной комнате может казаться, что он слабо светится.
  • Самотестирование при включении питания — LED-индикатор кнопки питания мигает три (3) раза, указывая на то, что стыковочный модуль включен и работает. Мигание не указывает на наличие неисправности. Это самотестирование выполняется только в том случае, если отсоединить стыковочный модуль от компьютера, отсоединить адаптер переменного тока от стыковочного модуля, а затем снова подсоединить адаптер переменного тока, когда стыковочный модуль отключен от компьютера:
    • Аппаратный сброс: Перед выполнением самотестирования отсоедините все устройства от стыковочного модуля. При отключенном адаптере переменного тока удерживайте кнопку питания нажатой не менее 30 секунд. Это позволяет нейтрализовать остаточный заряд в цепях. Эта процедура позволяет восстановить нереагирующие стыковочные модули или неработающие устройства.


В начало


 

LED-индикатор кабеля стыковочной станции

 

LED-индикатор кабеля стыковочной станции

(Рис. 2 LED-индикатор стыковочного кабеля Type-C)

  • Этот индикатор расположен на разъеме USB Type-C, с помощью которого стыковочная станция подсоединяется к компьютеру.
  • Работа этого индикатора наилучшим образом подтверждает то, что на стыковочную станцию подается питание и она подключена к компьютеру.
  • Он должен загораться при каждом подключении компьютера.
  • WD19DC и WD19DCS оснащены двумя (2) стыковочными кабелями с LED-индикаторами на обоих кабелях. При подключении к компьютеру с двумя портами Type-C, поддерживающими подачу питания, передачу данных и видеосигнала, должны гореть оба LED-индикатора.
  • Если LED-индикатор стыковочного кабеля не горит, это указывает на проблему с подключением или на отсутствие питания стыковочного модуля:
    • Попробуйте снова подключить кабель к порту компьютера.
    • Проверьте LED-индикатор адаптера переменного тока, чтобы убедиться, что с него подается питание.
    • Попробуйте выполнить процедуру аппаратного сброса и убедитесь, что самотестирование прошло успешно.
    • Запустите диагностику стыковочной станции в последней версии Dell SupportAssist на подключенном компьютере.
    • Для получения дополнительной информации по поиску и устранению неисправностей обратитесь в службу технической поддержки Dell.


В начало


 

LED-индикатор адаптера переменного тока стыковочной станции

 

Световое кольцо адаптера переменного тока

(Рис. 3 Световое LED-кольцо на кабеле блока адаптера переменного тока)

Примечание. В большинстве современных адаптеров переменного тока используется световое кольцо на кабеле адаптера. Оно расположено рядом с разъемом, который подсоединяется к ноутбуку или устройству, и загорается, указывая на подачу питания. (См. Рис. 3) Однако необходимо помнить, что LED-индикатор питания на некоторых старых адаптерах переменного тока расположен на основном корпусе адаптера.
 
  • Если LED-индикатор на адаптере переменного тока горит, это означает, что адаптер работает:
    • Убедитесь, что кабель идет от стыковочной станции, чтобы не перепутать его с кабелями других адаптеров переменного тока.
    • Убедитесь, что в комплекте со стыковочной станцией был поставлен соответствующий адаптер Dell мощностью 130 Вт, 180 Вт или 240 Вт.
    • Повторно подключите разъем питания к стыковочной станции.
    • Если питание на стыковочную станцию по-прежнему не подается, см. описание поиска и устранения неисправностей в разделе о стыковочном кабеле.
  • Если LED-индикатор не горит:
    • Попробуйте отсоединить кабель питания от адаптера переменного тока и розетки. Затем снова подсоедините его.
    • Попробуйте подключиться к заведомо исправной сетевой розетке, чтобы исключить проблемы с внешним питанием.
    • Если есть такая возможность, попробуйте использовать заведомо исправный совместимый адаптер переменного тока от другого стыковочного модуля Dell. Чтобы исключить проблему со стыковочной станцией, выполните следующее.
    • Обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной помощи.


В начало


Produits concernés

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000202072
Type d’article: How To
Dernière modification: 21 Oct 2022
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.