Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Beheben des Installationsfehlers „preparing to install“ im Alienware Command Center

Résumé: Informationen zum Beheben des Installationsfehlers „preparing to install“ im Alienware Command Center

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Dieser Artikel behandelt die Meldung: „Error applying transforms. Überprüfen Sie, ob die angegebenen Transformationspfade gültig sind: C:\Windows\Installer\A5015420-3D3D-427D-+9783-73F8369BD639/1033.MST".

Systeme der Dell G Serie oder Alienware melden möglicherweise, dass sie beim Versuch, die Alienware Command Center (AWCC)-Software über die Dell Website zu installieren, die Meldung erhalten, dass ihre Hardware nicht mit dieser Anwendung kompatibel ist, oder dass ein Fehler bei der Installation angezeigt wird: "Fehler beim Anwenden von Transformationen. Überprüfen Sie, ob die angegebenen Transformationspfade gültig sind: C:\Windows\Installer\A5015420-3D3D-427D-+9783-73F8369BD639/1033.MST".

Cause

Keine Information zur Ursache verfügbar.

Résolution

Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus:

  1. Führen Sie einen vollständigen Neustart durch. Deaktivieren Sie alle Nicht-Microsoft-Dienste und alle Startaufgaben und starten Sie den Computer neu.
  2. Stellen Sie sicher, dass die BIOS-Version auf die neueste Version aktualisiert wurde, die auf der Dell Support-Website verfügbar ist.
  3. Deinstallieren Sie die Alienware Command Center Suite und die Alienware Command Center OC-Steuerelemente über die Systemsteuerung. Lesen Sie dazu How to Remove and Reinstall the Alienware Command Center (So entfernen Sie das Alienware Command Center und installieren es erneut).
  4. Erstellen Sie einen neuen Benutzer mit Administratorrechten.
  5. Deaktivieren Sie alle Sicherheitsanwendungen vor der Installation von AWCC (z. B.: McAfee, Norton Utilities, Kaspersky usw.).
  6. Deaktivieren Sie alle Anwendungen, die mit AWCC in Konflikt stehen könnten.
    Beispiel: iCUE Software | Treiber | Software | CORSAIR QNA44682_en_US__2iC_External_Link_BD_v1
  7. Entfernen Sie alle externen oder sekundären Laufwerke aus dem System, bevor Sie versuchen, AWCC neu zu installieren.
  8. Installieren Sie den Intel HID Event Filter-Treiber unter Maus, Tastatur und Eingabegeräte. Lesen Sie dazu Installing and Configuring the Alienware Command Center Software for your Alienware Gaming Keyboards and Mice (Installieren und Konfigurieren der Alienware Command Center-Software für Ihre Alienware Gaming-Tastaturen und -Mäuse).
  9. Starten Sie das System neu.
  10. Installieren Sie Alienware Command Center über den Microsoft StoreQNA44682_en_US__2iC_External_Link_BD_v1, nachdem Sie ordnungsgemäß mit einem gültigen MSA (Microsoft-Konto) registriert wurden.
  11. Installieren Sie Alienware Command Center OC über den Dell Support.
  12. Nach erfolgreicher Installation werden Sie aufgefordert, mehrere Aktualisierungen vorzunehmen und das Benutzerkennwort mehrmals einzugeben. Beachten Sie, dass dies das erwartete Verhalten ist.
  13. Nachdem Sie alle diese Schritte ausgeführt haben, ist das Problem behoben.
  14. Wenn es nicht behoben ist, fahren Sie mit der Neuinstallation des Betriebssystems fort und versuchen Sie es erneut. Lesen Sie dazu: How to Download and Use the Dell OS Recovery Image in Microsoft Windows (Herunterladen und Verwenden des Dell-BS-Wiederherstellungsabbilds in Microsoft Windows).

Informations supplémentaires

Empfohlene Artikel

Hier sind einige empfohlene Artikel zu diesem Thema, die für Sie von Interesse sein könnten.


 
Support außerhalb des Services  Serviceberechtigung abgelaufen? Kein Problem. Klicken Sie hier, geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer ein und sehen Sie sich unsere Angebote an. 
 
Derzeit sind Angebote nur für US-amerikanische, kanadische, britische und französische PC-Kunden verfügbar. Trifft nicht auf Server und Storage zu.

Produits concernés

Alienware
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000179280
Type d’article: Solution
Dernière modification: 04 Oct 2024
Version:  7
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.