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Resolve No Sound Issues After Windows Update

Résumé: Fix audio problems that arise after a Windows update. Follow our guide to resolve no sound issues on Windows 10 and 11, ensuring your Dell device's audio works correctly again.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

You may experience a situation where your sound stops working or does not work correctly after a Windows update. Performing the following steps will help you resolve the issue.

Cause

Cause information is not available.

Résolution

Run the Windows Audio Troubleshooter which is found in this Microsoft Knowledge Base article, Fix sound problems This hyperlink is taking you to a website outside of Dell Technologies..

If the issue persists follow these steps. Instructions for each step are detailed in the Microsoft Fix sound problems This hyperlink is taking you to a website outside of Dell Technologies. article by selecting the topic headers from the drop-down menu.

  1. Use Device Manager to update or reinstall the audio driver (Article section - Check Device Manager)
  2. Ensure that the correct audio device is set as the default (Article section - Set default device)
  3. Turn off Audio Enhancements (Article section - Turn off audio Enhancements)
  4. Try another audio format (Article section - Try different audio formats)

For additional information, reference the Dell Knowledge Base article How to Troubleshoot No Sound on Computer or Audio Playback Issues.

Informations supplémentaires

Produits concernés

Inspiron, Latitude, Vostro, XPS
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000143621
Type d’article: Solution
Dernière modification: 26 Jul 2024
Version:  6
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