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Come configurare il TPM (Trusted Platform Module) quando è disattivato nel BIOS su un sistema Latitude 7350 (in inglese)

Résumé: Questo articolo descrive un problema del TPM per Latitude 7350 in cui l'opzione di abilitazione per il TPM è disattivata nel BIOS.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Questo articolo descrive un problema del TPM per Latitude 7350 in cui l'opzione di abilitazione per il TPM è disattivata nel BIOS.

Esempio di questo problema nel BIOS:

SLN302676_en_US__1Grey TPM Lat 7350 1

Cause

Si tratta di un comportamento previsto. Intel Platform Trust Technology (PTT) è abilitata per impostazione predefinita su Latitude 7350, che causa la disabilitazione dell'opzione "TPM Security", poiché non è possibile abilitare contemporaneamente TPM e PTT.

SLN302676_en_US__2Grey TPM Lat 7350 2

Résolution

Procedura per disabilitare PTT nel BIOS per abilitare la sicurezza del TPM:

  1. Premere il tasto F2 quando viene visualizzato il logo Dell per accedere al BIOS.
  2. Espandere la sezione "Sicurezza", cliccare su "PTT Security" e deselezionare Intel Platform Trust Technology
    NOTA: Se anche PTT è disattivato, abilitare nuovamente PTT disabilitando Intel Trusted Execution in Supporto di virtualizzazione.

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4

  • Cliccare su Apply (Applica ) e quindi su Exit (Esci ) per riavviare il sistema
  • Al riavvio, premere il tasto F2 quando viene visualizzato il logo Dell per accedere nuovamente al BIOS.
  • Espandere la sezione "Security", cliccare su "TPM Security" e selezionare TPM Security.
  • Cliccare su Applica ed Esci per riavviare il sistema operativo e abilitare BitLocker

Informations supplémentaires

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Produits concernés

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000143414
Type d’article: Solution
Dernière modification: 08 Aug 2024
Version:  5
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