Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Rozwiązywanie problemów z faksem

Résumé: Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu problemów z faksem.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Spis treści:

  1. Rozwiązywanie problemów z faksem
  2. Pobieranie i wyświetlanie instrukcji do drukarek

Ten artykuł zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów z faksem.


1. Rozwiązywanie problemów z faksem

  1. Sprawdź numer telefonu.


  • Po wybraniu numeru 9 potrzebnego do nawiązania połączenia telefonicznego może być konieczne wybranie numeru 9, a także wysłanie faksu.


  • Spróbuj wysłać faks do innego urządzenia faksowego.


  • Wykorzystaj faks z komputera.


  • Upewnij się, że jest to 4-liniowy kabel telefoniczny, a nie 2-liniowy kabel linii telefonicznej.
    SLN149586_en_US__11306938392059 SLN149586_en_US__11306938392059.4_Line_phone_cord
    Rysunek 1. 4-liniowy kabel linii telefonicznej


  • Upewnij się, że kabel telefoniczny jest podłączany bezpośrednio z ściany do drukarki.
    SLN149586_en_US__21306938419200 SLN149586_en_US__21306938419200.Wall_to_printer
    Rysunek 2. Linia telefoniczna podłączona do ściany i faksu.


  • Wymontuj wszystkie komputery odpowiadające, urządzenia kart kredytowych lub filtry z linii telefonicznej i spróbuj faksować.


  • Sprawdź typ i tryb linii.
    • Tryb faksu: Udziela odpowiedzi na wszystkie wywołania tej linii (dobre dla linii dedykowanej)
    • Tryb tel.: Tylko odpowiedzi faksuje się w przypadku, gdy jest to możliwe (Aby to zrobić, należy odszukać słuchawkę zatrzaskową bezpośrednio na urządzeniu faksowym i upewnić się, że opcja Wybierz numer jest włączony lub tak, a po rozpoczęciu słyszalności naciśnięcia przycisku Start w faksie)
    • Ans/Fax Mode: Urządzenie faksowe monitoruje linię, aby sprawdzić, czy jest to sygnał faksu, aby sprawdzić, czy komputer jest podłączony do urządzenia, nie będzie działać, jeśli jest używane złącze szeregowe.
    • DRPD (wykrywanie wzoru dzwonienia dystynktywnego): Musi być zainstalowany przez firmę telefoniczną, pod warunkiem, że faks zostanie odebrany tylko wtedy, gdy uzyska sygnał dzwonka.
     


  • W obszarze Wprowadź kod Service TagWprowadź znacznik serwisowy drukarki, aby zapoznać się z zwięzłą listą sterowników i instrukcji dotyczących określonego modelu produktu. Kliknij przycisk Prześlij, aby kontynuować.
    Uwaga: Więcej informacji o tym, jak odszukać kod serwisowy posiadanej drukarki można znaleźć w artykule bazy wiedzy Dell Jak znaleźć numer kodu serwisowego na drukarce Dell.
     
    Uwaga: Uwaga: jeśli numer seryjny jest niedostępny:
    1. Kliknij Drukarki.
    2. Kliknij opcję Mono Laser Printers (Laserowe drukarki czarno-białe), Color Laser Printers (Laserowe drukarki kolorowe) lub All-In-One Inkjet Printers (Atramentowe urządzenia wielofunkcyjne).
    3. Wybierz model drukarki (numer modelu posiadanej drukarki znajduje się na jej przedniej części).
     

  • Kliknij pozycję Instrukcje obsługi.


  • Kliknij opcję PDF po prawej stornie żądanej instrukcji.
    Uwaga:
    • W przypadku instrukcji dostępnych w wielu językach zobaczysz opcję More Languages (Inne języki).
    • Czytnik plików PDF (program Acrobat) można pobrać za darmo z witryny firmy Adobe.
  • Powrót do góry


Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000136002
Type d’article: Solution
Dernière modification: 19 Dec 2022
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.