Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Посібник з усунення несправностей проектора Dell – Виправлення проблем із відео та дисплеєм

Résumé: Дізнайтеся, як усунути проблеми з проектором Dell. Знайдіть інформацію про усунення несправностей живлення, блокування, помилки лампочки, якість відео або проблеми з шумом на проекторах Dell. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes


Зверніться до кожного розділу, щоб дізнатися про кроки з усунення несправностей у разі різних проблем із проектором, зокрема живлення, лампочок, проблем із якістю або шуму.

Зміст:

  1. Проектор не вмикається
  2. Проектор блокується або повідомляється про помилку лампочки
  3. Проектор має проблему з якістю відео
  4. Проектор має проблему з шумом вентилятора

Проектор не вмикається

  1. Від'єднайте кабель живлення проектора
  2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 15 секунд.
  3. Знову підключіть кабель живлення проектора
  4. Натисніть кнопку живлення, щоб знайти будь-які індикатори або шум вентилятора, якщо їх не знайдено, перейдіть до кроку 5.
  5. Підключіть проектор до іншої справної розетки.
  6. Спробуйте інший кабель живлення, якщо він доступний.
  7. Якщо проектор все одно не вмикається, зверніться до служби технічної підтримки Dell.

Повернутися до початку


Проектор блокується або повідомляється про помилку лампочки

  1. Від'єднайте кабель живлення проектора.
  2. Перевірте та встановіть лампочку на місце. Для отримання додаткової інформації перейдіть на сторінку посібника з продукту Dell, вибравши пристрій, виберіть Посібник користувача.
    Примітка: Вас можуть попросити надати сервісну мітку вашого проектора. Щоб дізнатися більше про те, як знайти сервісний тег, перегляньте статтю Ідентифікація монітора або проектора Dell.
  3. Знову підключіть кабель живлення проектора.
  4. Натисніть кнопку живлення, якщо проектор все ще блокується:
  5. Якщо проектору менше 90 днів, зверніться до служби технічної підтримки Dell.
  6. Якщо проектору або лампі більше 90 днів: Перейдіть до Dell Projector Lamp and Accessories , щоб придбати ще одну лампочку.

Повернутися до початку


Проектор має проблему з якістю відео

Перша рекомендація завжди полягає в тому, щоб скинути заводські налаштування за замовчуванням на проекторі Dell. Для отримання додаткової інформації перейдіть на сторінку посібника з продукту Dell, вибравши пристрій, виберіть Посібник користувача.

Примітка: Вас можуть попросити надати сервісну мітку вашого проектора. Щоб дізнатися більше про те, як знайти сервісний тег, перегляньте статтю Визначення монітора або проектора Dell.

Якщо це не вирішить проблеми, визначте тип проблеми з відео на проекторі з перелічених нижче проблем і дотримуйтесь наведених порад:

Дисплей тьмяний:

Визначте, чи правильно проектується логотип стартапу-

Якщо логотип виглядає пошкодженим:
  1. Про це йдеться у відеоджерелі: Зверніться до виробника джерела відео.
  2. Проблема виникла через те, що проектор або інше джерело відео були недоступні:
  3. Якщо проектору менше 90 днів, зверніться до служби технічної підтримки Dell.
  4. Якщо проектору або лампі більше 90 днів: Перейдіть до Dell Projector Lamp and Accessories , щоб придбати ще одну лампочку.
Якщо логотип виглядає нормально:
Примітка: Вас можуть попросити надати сервісну мітку вашого проектора. Щоб дізнатися більше про те, як знайти сервісний тег, перегляньте статтю Ідентифікація монітора або проектора Dell.
  1. Відрегулюйте яскравість.
  2. Від'єднайте кабель живлення проектора.
  3. Перевірте та встановіть лампочку на місце. Для отримання додаткової інформації перейдіть на сторінку посібника з продукту Dell, вибравши пристрій, виберіть Посібник користувача.
  4. Знову підключіть кабель живлення проектора.
  5. Натисніть кнопку живлення, коли поріг логотипу виявиться пошкодженим:
  6. Якщо проектору менше 90 днів, зверніться до служби технічної підтримки Dell.
  7. Якщо проектору або лампі більше 90 днів: Перейдіть до Dell Projector Lamp and Accessories , щоб придбати ще одну лампочку.
  8. Підключіть до проектора інший комп'ютер або джерело відео, якщо воно є.

Є проблема з дисплеєм, пов'язана з кольором:

  1. Скиньте заводські налаштування за замовчуванням на проекторі Dell. Для отримання додаткової інформації перейдіть на сторінку посібника з продукту Dell, вибравши пристрій, виберіть Посібник користувача.
    Примітка: Вас можуть попросити надати сервісну мітку вашого проектора. Щоб дізнатися більше про те, як знайти сервісний тег, перегляньте статтю Ідентифікація монітора або проектора Dell.
  2. Встановіть відеокабель проектора на місце.
  3. Запустіть тестовий шаблон. Для отримання додаткової інформації перейдіть на сторінку посібника з продукту Dell, вибравши пристрій, виберіть Посібник користувача.
  4. Переконайтеся, що кабель має довжину менше 50 футів і є затвердженим типом кабелю.
  5. Визначте, чи правильно проектується логотип стартапу.
Якщо логотип виглядає пошкодженим:
  1. Відрегулюйте яскравість.
  2. Від'єднайте кабель живлення проектора.
  3. Перевірте та встановіть лампочку на місце. Для отримання додаткової інформації перейдіть на сторінку посібника з продукту Dell, вибравши пристрій, виберіть Посібник користувача.
    Примітка: Вас можуть попросити надати сервісну мітку вашого проектора. Щоб дізнатися більше про те, як знайти сервісний тег, перегляньте статтю Ідентифікація монітора або проектора Dell.
  4. Знову підключіть кабель живлення проектора.
  5. Натисніть кнопку живлення, коли поріг логотипу виявиться пошкодженим:
  6. Якщо проектору менше 90 днів, зверніться до служби технічної підтримки Dell.
  7. Якщо проектору або лампі більше 90 днів: Перейдіть до Dell Projector Lamp and Accessories , щоб придбати ще одну лампочку.

На дисплеї відображаються горизонтальні або вертикальні лінії:

  1. Встановіть відеокабель проектора на місце.
  2. Скиньте заводські налаштування за замовчуванням на проекторі Dell. Для отримання додаткової інформації перейдіть на сторінку посібника з продукту Dell, вибравши пристрій, виберіть Посібник користувача.
    Примітка: Вас можуть попросити надати сервісну мітку вашого проектора. Щоб дізнатися більше про те, як знайти сервісний тег, перегляньте статтю Ідентифікація монітора або проектора Dell.
  3. Визначте, чи правильно проектується логотип стартапу.
Якщо логотип виглядає пошкодженим:
  1. Відрегулюйте яскравість.
  2. Від'єднайте кабель живлення проектора.
  3. Перевірте та встановіть лампочку на місце.
  4. Знову підключіть кабель живлення проектора.
  5. Натисніть кнопку живлення, коли поріг логотипу виявиться пошкодженим:
  6. Якщо проектору менше 90 днів, зверніться до служби технічної підтримки Dell.
  7. Якщо проектору або лампі більше 90 днів: Перейдіть до Dell Projector Lamp and Accessories , щоб придбати ще одну лампочку.

Дисплей виглядає спотвореним або розмитим:

  1. Встановіть відеокабель проектора на місце.
  2. Відрегулюйте фокус і масштаб на проекторі.
  3. Натисніть кнопку повторної синхронізації на проекторі, якщо вона доступна. Для отримання додаткової інформації перейдіть на сторінку посібника з продукту Dell, вибравши пристрій, виберіть Посібник користувача.
    Примітка: Вас можуть попросити надати сервісну мітку вашого проектора. Щоб дізнатися більше про те, як знайти сервісний тег, перегляньте статтю Ідентифікація монітора або проектора Dell.
  4. Переконайтеся, що проектор рівний.
  5. Перевірте відстань від проектора до дисплея.
  6. Переконайтеся, що кабель має довжину менше 50 футів і є затвердженим типом кабелю.
  7. Визначте, чи правильно проектується логотип стартапу.
Якщо логотип виглядає пошкодженим:
  1. Відрегулюйте яскравість.
  2. Від'єднайте кабель живлення проектора.
  3. Перевірте та встановіть лампочку на місце. Для отримання додаткової інформації перейдіть на сторінку посібника з продукту Dell, вибравши пристрій, виберіть Посібник користувача.
    Примітка: Вас можуть попросити надати сервісну мітку вашого проектора. Щоб дізнатися більше про те, як знайти сервісний тег, перегляньте статтю Ідентифікація монітора або проектора Dell.
  4. Знову підключіть кабель живлення проектора.
  5. Натисніть кнопку живлення, коли поріг логотипу виявиться пошкодженим:
  6. Якщо проектору менше 90 днів, зверніться до служби технічної підтримки Dell.
  7. Якщо проектору або лампі більше 90 днів: Перейдіть до Dell Projector Lamp and Accessories , щоб придбати ще одну лампочку.

Повернутися до початку


Проектор має проблему з шумом вентилятора

Забиті або заблоковані вентиляційні отвори можуть спричинити серйозні проблеми з продуктивністю, обмежуючи потік повітря, і можуть спричинити ненормальний або гучний шум вентилятора охолодження.

  1. Огляньте вентилятор на наявність фізичних пошкоджень.
    Примітка: Вентиляційні отвори можуть бути розташовані в різних місцях залежно від проектора. Зверніться до посібника користувача проектора Dell. Для отримання додаткової інформації про те, як завантажити та переглянути посібник для проектора, зверніться до посібників і документації для вашого продукту Dell
  2. Перевірте вентиляційні отвори на наявність пилу або сміття.
  3. Використовуйте балончик зі стисненим повітрям, щоб видалити пил або сміття з вентиляційних отворів, пилових фільтрів (якщо є) і ребер вентилятора охолодження.
    Обережність: Рекомендується використовувати тільки балончик зі стисненим повітрям. Не використовуйте пилососи або повітродувки. Пилососи та повітродувки спричиняють статику та можуть пошкодити електронні та електричні компоненти всередині комп'ютера.
  4. Використовуючи інструкцію до принтера, перевірте, чи підтримує він режим ECO, який зменшує яскравість лампи та шум вентилятора, а також заощаджує енергію та термін служби лампи.
  5. Зверніться до розділу «Усунення несправностей» посібника проектора, щоб дізнатися більше про кроки, пов'язані з вашим принтером.

Повернутися до початку


Cause

Не застосовується

Résolution

ПроекторПерейдіть на сторінку підтримки проєкторів , щоб отримати додаткову інформацію та ресурси.


Produits concernés

Projectors & Accessories
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000135776
Type d’article: Solution
Dernière modification: 06 Aug 2024
Version:  8
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.