Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Jak odemknout nástroj Bitlocker, když přestane přijímat obnovovací klíče

Résumé: Tento článek obsahuje informace týkající se zástupného řešení odblokování nástroje BitLocker, když přestane přijímat obnovovací klíče za účelem odblokování.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Nástroj BitLocker se po zadání klíče nemusí odblokovat. Po zadání klíče (i v případě registrace ve službě Active Directory) nástroj BitLocker hlásí, že klíč byl přijat a odblokování proběhlo úspěšně, pak vás ale vyzve k opětovnému zadání klíče. Toto chování se potom neustále opakuje.


Zástupný způsob odemknutí

Chcete-li tuto smyčku obnovení nástroje BitLocker ukončit, je v prostředí WinRE nutné nástroj BitLocker pozastavit. Učiníte tak pomocí těchto kroků:
  • Na stránce, na které se zobrazí výzva k zadání obnovovacího klíče, vyberte ve spodní části odkaz Přeskočit tento disk . Měla by se zobrazit nabídka, která vám umožní dostat se k příkazovému řádku. Jedná se o pokročilé možnosti>odstraňování problémů supřesňujícími> možnostmi >příkazového řádku.
  • V příkazovém řádku pomocí následujícího příkazu zkontrolujte stav nástroje BitLocker řadiče C: Jednotky:
    • manage-bde -status c:
  • Pokud se stav zobrazuje jako Locked, je třeba jej odblokovat prostřednictvím následujícího příkazu pomocí vašeho obnovovacího hesla:
    • manage-bde -unlock c: -rp your 48-digit recovery password
  • Po odemknutí jednotky je k pozastavení ochrany nutné použít následující příkaz:
    • manage-bde -protectors -disable c:
  • Ukončete program a restartujte systém.
  • Počítač by měl nyní úspěšně spustit systém Windows. Jakmile se otevře, pomocí ovládacího panelu nástroje BitLocker obnovte ochranu v nástroji BitLocker.
POZNÁMKA: Přečtěte si také článek databáze znalostí Dell, kdy nástroj BitLocker žádá o obnovovací klíč a vy nemáte klíč nástroje BitLocker. 

Užitečné odkazy

Informations supplémentaires

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.


Pozáruční podpora Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.

POZNÁMKA: Nabídky jsou k dispozici pouze pro zákazníky s osobními počítači z USA, Kanady, Spojeného království, Francie, Německa, ČínyJaponska. Server ani úložiště nejsou k dispozici.

Produits concernés

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000130549
Type d’article: How To
Dernière modification: 06 Aug 2024
Version:  10
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.