Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Den kablede netværksadapter kan stadig ikke oprette forbindelse

Résumé: Følg trinnene, når den kabelforbundne adapter ikke kunne oprette forbindelse.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Udfør følgende trin for at få hjælp til at oprette forbindelse til netværket:

  1. Sørg for, at den nyeste driver er installeret. Du kan finde flere oplysninger ved at læse: Sådan downloader og installerer du Dell-drivere.
  2. Prøv et netværkskabel, du ved fungerer, og sørg for, at begge ender af Ethernet-kablet er sat korrekt i stikkene på computeren og routeren eller modemmet).
  3. Hold nede, eller højreklik på netværksikonet i meddelelsesområdet på proceslinjen (i nederste højre hjørne), og tryk eller klik derefter på Foretag fejlfinding af problemer. Følg instruktionerne.
  4. Kør Dells diagnosticering for netværksadapter (når du har en vis internetforbindelse på computeren).
  5. Kør Dell SupportAssist Optimize Network-applikationen.
    1. Skriv supportassist i søgefeltet.
    2. Tryk eller klik på SupportAssist.
      Bemærk: Når SupportAssist ikke vises på listen over applikationer, skal du downloade den enten på computeren, der har problemet (hvis muligt), eller på en USB-nøgle på en anden enhed, som kan komme ind på internettet. Gå til siden SupportAssist til pc'er og tablets for at få flere oplysninger om, hvordan du henter og installerer SupportAssist. Du skal muligvis oplyse Dell-computerens servicekode eller ekspresservicekode eller vælge computermodellen på en liste.

    3. Tryk eller klik på Optimer mit system.
    4. Tryk eller klik på Optimer netværk.
    5. Tryk eller klik på Kør nu.
    6. Når optimeringen af netværket er afsluttet (statuslinjen viser 100 %), skal du trykke eller klikke på fanen History (Historik).
    7. Tryk eller klik på den seneste liste over Optimer netværk (manuelt) for at gennemgå resultaterne.

  6. Se følgende artikler i Microsoft Knowledge Base:
  7. Se følgende artikler, alt efter hvilken browser der er installeret på computeren.

Hvis din computer har en aktiv hardwaregaranti, kan du også kontakte Dells tekniske support for at få hjælp.

Informations supplémentaires

Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000128276
Type d’article: How To
Dernière modification: 26 Feb 2024
Version:  7
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.