Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Slik bruker og feilsøker du Dell Dual Video USB Docking Station D1000

Résumé: Finn ut hvordan du konfigurerer, bruker og feilsøker Dell Dual Video USB Docking Station D1000. Finn informasjon om drivere, konfigurasjon av flere skjermer og trinn for å løse vanlige problemer. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

SLN302551_no__1I_D1000_Dell_Dual_Video_USB_Docking_Station_Product_Shot_TM_V1

Hurtigkoblinger

Komme i gang med Dell Dual Video USB Docking Station D1000Oppsett, spesifikasjoner og servicehåndbok for Dell Dual Video USB Docking Station D1000Drivere og nedlastinger fra DellVanlige spørsmål

Dell Dual Video USB Docking Station D1000 kobler alle de elektroniske enhetene til den bærbare PC-en ved hjelp av én enkelt kabel som støtter USB 3.0. Når du kobler en støttet bærbar datamaskin til dokkingstasjonen, kan du få tilgang til alle eksterne enheter, for eksempel mus, tastatur, stereohøyttalere, ekstern harddisk og store skjermer uten å måtte koble hver av dem til den bærbare datamaskinen.

Dell Dual Video USB Docking Station D1000 fungerer med DisplayLink-teknologi som muliggjør dokkingfunksjoner via USB. Den universelle dokkingløsningen gjør det mulig å koble til flere skjermer, lydenheter, Ethernet-enheter og andre USB-enheter til PC-er via USB.


Hvis du trenger hjelp med spesifikasjoner, oppsett, tilkobling av en ekstern skjerm, feilsøking av vanlige problemer, og så videre, kan du se en av de utvidbare delene nedenfor.

PC-tilkoblingsfunksjonalitet
  • USB 3.0 Type-A
Videoporter
  • 1 x VGA
  • 1 x HDMI
  • 1 x DisplayPort
Lydporter
  • 1 x hodetelefon eller mikrofon, kombinasjon (foran)
Nettverksporter
  • 1 x Gigabit Ethernet (RJ-45)
USB-porter
  • 2 x USB 3.0 (foran)
  • 1 x USB 3.0 med BC 1.1 (bak)
Tilkoblingsmuligheter
  • USB 3.0
prosessor
  • Intel Core i5 eller i7 2+GHz / AMD Llano eller bedre
Skjermkort eller GPU
  • Intel HD 4000, ATI Radeon HD5/6xxx, NVidia GeForce 4xxM eller bedre
Operativsystem
  • Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og 7
  • Chrome OS R51 og nyere

SLN302551_no__2I_D1000_Front_Ports_TM_V1
Figur 1: Porter foran på Dell Dual Video USB Docking Station D1000

 
1 Kombinasjonsport for hodetelefoner og mikrofon
Andre USB 3.0
3 USB 3.0 med BC 1,1

 

SLN302551_no__3I_D1000_Rear_Ports_TM_V1
Figur 2: Bakporter på Dell Dual Video USB Docking Station D1000

 
1 Power DC-In
Andre VGA
3 HDMI
4 DisplayPort
5 Gigabit Ethernet
6 USB 3.0

 

Dell Dual Video USB Docking Station D1000 fungerer med DisplayLink-teknologi som muliggjør dokkingfunksjoner via USB. Den universelle dokkingløsningen gjør det mulig å koble til flere skjermer, lydenheter, Ethernet-enheter og andre USB-enheter til PC-er via USB.

SLN302551_no__4icon Merk: For optimal ytelse anbefaler Dell at BIOS- og Chipset-driveren på PC-en oppdateres før installasjon av DisplayLink-driveren for dokkingstasjonen.
  1. Last ned og installer den nyeste DisplayLink-driveren fra Dell-nettstedet Drivere og nedlastinger
  2. Følg instruksjonene på skjermen til installasjonen er fullført
  3. Start PC-en på nytt
  4. Koble alle de eksterne enhetene til dokkingstasjonen
  5. Koble dokkingstasjonen til PC-en
SLN302551_no__4icon Merk: De nyeste DisplayLink-driverne for støttede operativsystemer finner du også på displaylink.com/downloads SLN302551_no__6iC_External_Link_BD_v1

Microsoft Windows-operativsystem omfatter bare VGA-grafikkdriverne. For optimal grafikkytelse anbefales det derfor at Dell-grafikkdrivere som gjelder for din PC, installeres fra Dells nettsted for Drivere og nedlastinger under delen Video.

Koble skjermen til dokkingstasjonen ved hjelp av VGA-, HDMI- eller DisplayPort-kabelen som fulgte med skjermen. Dell Dual Video USB Docking Station D1000 støtter opptil to skjermer når du er koblet til PC-en ved hjelp av USB 3.0-kabelen. Se tabellen for skjermoppløsning nedenfor for mer informasjon om den støttede oppløsningen ved tilkobling av flere skjermer til dokkingstasjonen.

Hvis du vil finne ut mer om hvordan man konfigurerer og feilsøker problemer med flere skjermoppsett, kan du se følgende artikler i Dells kunnskapsbase Slik setter du opp flere skjermer eller Slik feilsøker du problemer med flere skjermer


Skjermoppløsning

Dell Dual Video USB Docking Station D1000 støtter en maksimal oppløsning på 2560 x 1600 ved 60 Hz (bare ved tilkobling via DisplayPort). Dokkingstasjonen støtter opptil to skjermer som er koblet til via VGA, HDMI eller DisplayPort, og støtter følgende oppløsninger:

Støtter to skjermutganger DisplayPort HDMI VGA
DisplayPort + HDMI + VGA 2048 x 1152 60 Hz 2048 x 1152 60 Hz Ingen skjermutgang
DisplayPort + HDMI 2048 x 1152 60 Hz 2048 x 1152 60 Hz Ingen skjermutgang
DisplayPort + VGA 2048 x 1152 60 Hz Ingen skjermutgang 2048 x 1152 60 Hz
HDMI + VGA Ingen skjermutgang 2048 x 1152 60 Hz 2048 x 1152 60 Hz
DisplayPort 2560 x 1600 60 Hz Ingen skjermutgang Ingen skjermutgang
HDMI Ingen skjermutgang 2560 x 1440 50 Hz Ingen skjermutgang
VGA Ingen skjermutgang Ingen skjermutgang 2048 x 1152 60 Hz

 

Symptom Mulig løsning
Det er ingen video på skjermen som er koblet til dokkingstasjonen
  • Kontroller videotilkoblingskablene
  • Koble fra strømmen, vent ti sekunder, og koble deretter til igjen
Bildene på den tilkoblede skjermen er forvrengt eller ødelagt
  • Kontroller videoforbindelseskabler
  • Kontroller videooppløsningen under Kontrollpanel/Alle. Kontrollpanelelementer/Skjerm/Skjermoppløsning
Videoen på den tilkoblede skjermen vises ikke i utvidet modus Endre innstillingene ved å enten:
  • Konfigurere under Kontrollpanel / Alle elementer i kontrollpanel / Skjerm / Skjermoppløsning
  • Bytt skjermmodus ved å trykke på Windows-tasten + P
Lydkontaktene fungerer ikke
  • Kontroller innstillingene under Kontrollpanel / Alle elementer i kontrollpanel / Lyd for å kontrollere at USB-enheten er tilgjengelig og satt til standard. Høyreklikk for å vise alle tilgjengelige alternativer
USB-porter fungerer ikke med dokkingstasjonen
  • Koble fra strømmen, vent ti sekunder, og koble deretter til igjen. Oppdater til den nyeste driveren for USB 3.0-vertskontrolleren
HDCP-innhold kan ikke vises på den tilkoblede skjermen
  • HDCP-innholdsstøtte er for øyeblikket ikke tilgjengelig
Displaylink-driveren kan ikke installeres Få den nyeste driveren ved å:
  • laste ned den nyeste driveren fradisplaylink.com/downloadsSLN302551_no__6iC_External_Link_BD_v1
  • Koble til Windows Update med dokkingstasjon (ved hjelp av Wi-Fi eller Ethernet-porten på den bærbare PC-en)
Den bærbare PC-en kunne ikke starte med tilkoblet dokk
  • Fjern alle USB-enheter som er koblet til dokkingstasjonen. Noen ukvalifiserte oppstartsenheter kan føre til at PC-en låser seg på oppstartsskjermen
Ingen CD-stasjon og ingen Internett-tilgang for å hente driveren
  • Skaff deg en ekstern CD-stasjon for å laste inn driveren fra en CD
  • Last ned driveren fra en Internett-tilkoblet datamaskin, kopier driveren via en USB-flashstasjon, og kjør oppsettet
Førstegangs Internett-tilgang forårsaker feilmelding
  • Skaff deg en ekstern CD-stasjon for å laste inn driveren fra en CD
  • Last ned driveren fra en Internett-tilkoblet datamaskin, kopier driveren via en USB-flashstasjon, og kjør oppsettet
Problem med strømadapter
  • Kontroller at strømkabelen fra Dell brukes til å koble til strømadapteren
  • Koble strømkabelen til adapteren
  • Prøv en annen veggkontakt
  • Kontroller at strømadapteren har en strømlampe
Lydproblemer når en høyttaler er koblet til dokkingstasjonen
  • Kontroller at HDMI- eller lydkabelen er godt koblet til
  • Kontroller at PC-lyden ikke er dempet
  • Kontroller at de eksterne høyttalerne er slått på, og at alle kablene er koblet godt til
  • Kontroller at Dell USB Audio er valgt som avspillingsenhet i egenskaper for lyd
Får ikke tilgang til Internett når Ethernet-kabelen er koblet til dokkingstasjonen
  • Sørg for at USB-kabelen fra Dell som følger med, brukes til å koble Dell Dual Video USB Docking Station D1000 til PC-en
  • Kontroller at Ethernet-kabelen (RJ45) er koblet til Dell Dual Video USB Docking Station D1000
  • Kontroller at Dell Gigabit Ethernet er oppført og aktivert under Nettverkstilkoblinger
USB-enheter fungerer ikke når de er koblet til dokkingstasjonen
  • Sørg for at USB-kabelen fra Dell som følger med, brukes til å koble Dell Dual Video USB Docking Station D1000 til PC-en
  • Kontroller at datamaskinen støtter enten USB 3.0 eller USB 2.0
  • Hvis USB-enheten ikke gjenkjennes av datamaskinen, kan du prøve å slå av/på dokkingstasjonen eller koble fra/til USB-kabelen

Produits concernés

Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000123878
Type d’article: Solution
Dernière modification: 31 Aug 2024
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.