Тачпад и клавиатура ноутбука Dell 2-в-1 не работают
Résumé: Общие сведения по устранению неисправностей сенсорной панели или клавиатуры на устройствах Dell 2-в-1.
Symptômes
Нет отклика при использовании сенсорной панели или клавиатуры
На устройствах Dell 2-в-1, которые работают в режиме планшета, сенсорная панель или клавиатура могут не работать в операционной системе (ОС) или в BIOS.
Если эти ноутбуки расположены друг над другом, это может привести к ложному срабатыванию датчика и переключить устройство в режим планшета.
Примеры систем, которые могут быть затронуты:
- Latitude 5310 2-in-1
- Latitude 5410 2-in-1
- Latitude 7310 2-in-1
- Latitude 7410 2-in-1
- Latitude 5320 2-in-1
- Latitude 5420 2-in-1
- Latitude 7320 2-in-1
- Latitude 7420 2-in-1
Cause
Некоторые устройства Dell 2-в-1 оснащены датчиком, который может автоматически переключаться между режимом ноутбука и режимом планшета. Это приведет к отключению клавиатуры и сенсорной панели на ноутбуке.
Résolution
Тачпад для ноутбука Dell «два в одном»
Первым шагом для устранения неисправностей является проверка, находится ли устройство Dell 2-в-1 в режиме планшета. Если ноутбук находится в режиме планшета, переключите его обратно в режим ноутбука.
Дополнительную информацию о режиме планшета в Windows 10 можно найти на следующем сайте. Windows. Включение и выключение режима планшета
Следующим шагом будет проверка внешней мыши и клавиатуры на ноутбуке. Если это работает, обновление BIOS, драйвера набора микросхем и устройства ввода поможет решить проблему. BIOS и драйверы можно найти на сайте поддержки Dell. Узнайте, как скачать и установить драйверы Dell.
Informations supplémentaires
Рекомендованные статьи
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
- Отключение и включение тачпада на ноутбуках Dell
- Устранение неисправностей и использование клавиатуры. Подробное руководство
- Включение экранной клавиатуры режима планшета в качестве клавиатуры по умолчанию
- Исправление неработающего тачпада ноутбука в Windows
- Как использовать функции высокоточного тачпада в Windows
Produits concernés
Inspiron 3152 2-in-1, Inspiron 3153 2-in-1, Inspiron 3157 2-in-1, Inspiron 3158 2-in-1, Inspiron 11 3185 2-in-1, Inspiron 3195 2-in-1, Inspiron 5280 2-in-1, Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1
, Inspiron 7300 2-in-1, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 7348 2-in-1, Inspiron 7353 2-in-1, Inspiron 7359 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 13 7375 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 7390 2-in-1, Inspiron 7391 2-in-1, Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 5481 2-in-1, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 14 5485 2-in-1, Inspiron 5491 2-in-1, Inspiron 7405 2-in-1, Inspiron 15 5568 2-in-1, Inspiron 15 5578 2-in-1, Inspiron 15 5579 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 5591 2-in-1, Inspiron 7500 2-in-1 Black, Inspiron 7500 2-in-1 Silver, Inspiron 7506 2-in-1, Inspiron 7568 2-in-1, Inspiron 15 7569 2-in-1, Inspiron 7573 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 7586 2-in-1, Inspiron 7590 2-in-1, Inspiron 7591 2-in-1, Inspiron 7706 2-in-1, Inspiron 17 7773 2-in-1, Inspiron 17 7778 2-in-1, Inspiron 17 7779 2-in-1, Inspiron 7786 2-in-1, Inspiron 7791 2-in-1, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 7200 2-in-1, Latitude 7210 2-in-1, Latitude 7285 2-in-1, Latitude 3310 2-in-1, Latitude 13 3379 2-in-1, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 7350 2-in-1 (End of Life), Latitude 7389 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1, Precision 5530 2 in 1, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 15 9575 2-in-1
...
Produit
Inspiron 3152 2-in-1, Inspiron 3153 2-in-1, Inspiron 3157 2-in-1, Inspiron 3158 2-in-1, Inspiron 11 3185 2-in-1, Inspiron 3195 2-in-1, Inspiron 5280 2-in-1, Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1
, Inspiron 7300 2-in-1, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 7348 2-in-1, Inspiron 7353 2-in-1, Inspiron 7359 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 13 7375 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 7390 2-in-1, Inspiron 7391 2-in-1, Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 5481 2-in-1, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 14 5485 2-in-1, Inspiron 5491 2-in-1, Inspiron 7405 2-in-1, Inspiron 15 5568 2-in-1, Inspiron 15 5578 2-in-1, Inspiron 15 5579 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 5591 2-in-1, Inspiron 7500 2-in-1 Black, Inspiron 7500 2-in-1 Silver, Inspiron 7506 2-in-1, Inspiron 7568 2-in-1, Inspiron 15 7569 2-in-1, Inspiron 7573 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 7586 2-in-1, Inspiron 7590 2-in-1, Inspiron 7591 2-in-1, Inspiron 7706 2-in-1, Inspiron 17 7773 2-in-1, Inspiron 17 7778 2-in-1, Inspiron 17 7779 2-in-1, Inspiron 7786 2-in-1, Inspiron 7791 2-in-1, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 7200 2-in-1, Latitude 7210 2-in-1, Latitude 7285 2-in-1, Latitude 3310 2-in-1, Latitude 13 3379 2-in-1, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 7350 2-in-1 (End of Life), Latitude 7389 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1, Precision 5530 2 in 1, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 15 9575 2-in-1
...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000184025
Type d’article: Solution
Dernière modification: 17 Jul 2024
Version: 6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000184025
Type d’article: Solution
Dernière modification: 17 Jul 2024
Version: 6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.