Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Numéro d’article: 000146415

Стыковочные модули USB-C и Thunderbolt не распознаются компьютером

Résumé: Как настроить работу стыковочной станции USB-C или Thunderbolt на компьютере с помощью групповой политики.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Стыковочная станция USB-C или Thunderbolt не работает с подключенным компьютером.

Cause

Возможные параметры групповой политики в Windows.

Résolution

Стыковочные станции USB-C или Thunderbolt

Проблема, при которой несколько компьютеров не могут распознать стыковочные модули USB-C или Thunderbolt. В Диспетчере устройств отображается желтый восклицательный знак и появляется сообщение (Рис. 1), если вы пытаетесь выполнить автоматический поиск драйверов на устройстве с помощью Диспетчера устройств.
Обновление драйвера в Диспетчере устройств

Параметр групповой политики

Это вызвано настройкой групповой политики (GPO) в образе Windows. Политика безопасности запрещает установку устройств и драйверов USB-C и Thunderbolt. Это могло произойти в пользовательском образе Windows из-за предыдущей уязвимости в Thunderbolt 1 и 2, которая больше не присутствует в устройствах Thunderbolt 3.

Компания Dell не может предоставить помощь в работе с образами Windows, но если администратор Windows знаком с объектами групповой политики, то он может соответствующим образом настроить пользовательский образ Windows с помощью информации, указанной по следующей ссылке от Microsoft.

https://support.microsoft.com/en-us/help/2516445/blocking-the-sbp-2-driver-and-thunderbolt-controllers-to-reduce-1394-d Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.

В начало

Informations supplémentaires

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Propriétés de l’article

Produit concerné
Dell Dock WD15, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000 , Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Dernière date de publication

02 Nov 2023

Version

6

Type d’article

Solution

Haut de la page