Dock stations USB-C e Thunderbolt não reconhecidas pelo computador

A dock station USB-C ou Thunderbolt não funcionará com o computador conectado.

Possíveis configurações de Política de grupo no Windows.

Dock stations USB-C e Thunderbolt

Um problema em que vários computadores não conseguem reconhecer dock stations USB-C ou Thunderbolt. No Gerenciador de dispositivos, você verá um ponto de exclamação amarelo, e receberá uma mensagem (Figura 1) se tentar pesquisar automaticamente os drivers no dispositivo.

Configuração da política de grupo

Isso é causado por uma configuração da Política de grupo (GPO) na imagem do Windows. A política de segurança está impedindo que dispositivos e drivers USB-C e Thunderbolt sejam instalados. Isso provavelmente estava na imagem personalizada do Windows devido a uma vulnerabilidade anterior no Thunderbolt 1 e 2 que não está mais presente em dispositivos Thunderbolt 3.

A Dell não pode fornecer assistência específica à criação de imagens do Windows. No entanto, se o administrador do Windows estiver familiarizado com as GPOs, ele poderá consultar as informações no link a seguir da Microsoft e ajustar a imagem personalizada do Windows adequadamente.

https://support.microsoft.com/en-us/help/2516445/blocking-the-sbp-2-driver-and-thunderbolt-controllers-to-reduce-1394-d

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