Felaktig strömadapter visas i BIOS vid anslutning till Dell Performance Dock WD19DC eller WD19DCS
Résumé: Felaktig nätadapterström visas i BIOS när batterikapaciteten är låg när den är ansluten till Dell Performance Dock – WD19DC eller Dell Performance Dock – WD19DCS. Detta inträffar när du använder en dubbel USB-C-kabel på vissa bärbara XPS- och Precision-datorer. ...
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Symptômes
Om batteriet är lägre än 10 % när du använder en dubbel USB-C-kabel ansluten till dockningsstationen visas 15 W under nätadaptern (bild 1) om batteriet är lägre än 10 %.
Bild 1: Nätadaptern visar 15 W
Berörda plattformar:
- Dell Performance Dock – WD19DC
- Dell Performance Dock – WD19DCS
- XPS 17 9710
- XPS 17 9720
- XPS 17 9730
- Precision 5760
- Precision 5770
Cause
Inte applicerbart
Résolution
Följ dessa steg för att lösa nätadapterfelet.
- Sätt i en USB-C-kontakt i USB-porten (bild 2).
Bild 2: Första USB-C-kontakten - Sätt i den andra USB-C-kontakten i USB-porten (bild 3).
Bild 3: Andra USB-C-kontakten