Numéro d’article: 000217571

Неправильное питание адаптера переменного тока отображается в BIOS при подключении к док-станции Dell Performance WD19DC или WD19DCS

Résumé: Неправильное питание адаптера переменного тока отображается в BIOS при низком уровне заряда аккумулятора при подключении к док-станции Dell Performance Dock WD19DC или Dell Performance Dock — WD19DCS. Это происходит при использовании двойного кабеля USB-C на некоторых ноутбуках XPS и Precision. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

При загрузке BIOS при использовании двойного кабеля USB-C, подключенного к док-станции, если заряд аккумулятора ниже 10%, в информации об аккумуляторе отображается мощность 15 Вт под адаптером переменного тока (рис. 1).

Рис. 1. Адаптер переменного тока мощностью 15 Вт

Затронутые платформы:

Стыковочный модуль Dell Performance — WD19DC
Док-станция Dell Performance — WD19DCS
XPS 17 9710
XPS 17 9720
XPS 17 9730
Precision 5760
Precision 5770

Cause

Неприменимо

Résolution

Выполните следующие действия, чтобы устранить ошибку адаптера переменного тока.

Вставьте один разъем USB-C в USB-порт (рис. 2).

Рис. 2. Первый разъем USB-C
Вставьте второй разъем USB-C в USB-порт (рис. 3).

Рис. 3. Второй разъем USB-C

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Precision 5760, Precision 5770, XPS 17 9710, XPS 17 9720, XPS 17 9730

Dernière date de publication

11 Sep 2023

Version

Type d’article

Solution

Haut de la page

Bienvenue

Bienvenue dans l’univers Dell