Bienvenue
Bienvenue dans l’univers Dell
Mon compte
- Passer des commandes rapidement et facilement
- Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
- Créez et accédez à une liste de vos produits
- Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Numéro d’article: 000217571
Při připojení k dokovací stanici Dell Performance WD19DC nebo WD19DCS se v systému BIOS zobrazuje nesprávné napájení napájecího adaptéru
Résumé: Pokud je připojena dokovací stanice Dell Performance WD19DC nebo Dell Performance Dock – WD19DCS, v systému BIOS se zobrazuje nesprávné napájení napájecího adaptéru v systému BIOS. K tomu dochází při používání duálního kabelu USB-C na některých noteboocích XPS a Precision. ...
Contenu de l’article
Symptômes
Při spouštění systému BIOS pomocí duálního kabelu USB-C připojeného k dokovací stanici se informace o baterii zobrazí pod napájecím adaptérem (obrázek 1) v případě, že je baterie nižší než 10 %.
Obrázek 1: Napájecí adaptér zobrazuje 15 W
Dotčené platformy:
- Dok Dell Performance – WD19DC
- Dok Dell Performance – WD19DCS
- XPS 17 9710
- XPS 17 9720
- XPS 17 9730
- Precision 5760
- Precision 5770
Cause
Není k dispozici
Résolution
Problém s napájecím adaptérem vyřešíte následovně.
- Zasuňte jeden konektor USB-C do portu USB (obrázek 2).
Obrázek 2: První konektor USB-C - Zasuňte druhý konektor USB-C do portu USB (obrázek 3).
Obrázek 3: Druhý konektor USB-C
Propriétés de l’article
Produit concerné
Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Precision 5760, Precision 5770, XPS 17 9710, XPS 17 9720, XPS 17 9730
Dernière date de publication
11 Sep 2023
Version
1
Type d’article
Solution