Bienvenue
Bienvenue dans l’univers Dell
Mon compte
- Passer des commandes rapidement et facilement
- Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
- Créez et accédez à une liste de vos produits
- Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Numéro d’article: 000217571
Felaktig strömadapter visas i BIOS vid anslutning till Dell Performance Dock WD19DC eller WD19DCS
Résumé: Felaktig nätadapterström visas i BIOS när batterikapaciteten är låg när den är ansluten till Dell Performance Dock – WD19DC eller Dell Performance Dock – WD19DCS. Detta inträffar när du använder en dubbel USB-C-kabel på vissa bärbara XPS- och Precision-datorer. ...
Contenu de l’article
Symptômes
Om batteriet är lägre än 10 % när du använder en dubbel USB-C-kabel ansluten till dockningsstationen visas 15 W under nätadaptern (bild 1) om batteriet är lägre än 10 %.
Bild 1: Nätadaptern visar 15 W
Berörda plattformar:
- Dell Performance Dock – WD19DC
- Dell Performance Dock – WD19DCS
- XPS 17 9710
- XPS 17 9720
- XPS 17 9730
- Precision 5760
- Precision 5770
Cause
Inte applicerbart
Résolution
Följ dessa steg för att lösa nätadapterfelet.
- Sätt i en USB-C-kontakt i USB-porten (bild 2).
Bild 2: Första USB-C-kontakten - Sätt i den andra USB-C-kontakten i USB-porten (bild 3).
Bild 3: Andra USB-C-kontakten
Propriétés de l’article
Produit concerné
Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Precision 5760, Precision 5770, XPS 17 9710, XPS 17 9720, XPS 17 9730
Dernière date de publication
11 Sep 2023
Version
1
Type d’article
Solution