Bienvenue
Bienvenue dans l’univers Dell
Mon compte
- Passer des commandes rapidement et facilement
- Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
- Créez et accédez à une liste de vos produits
- Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Numéro d’article: 000217571
BIOSissa näkyy väärä muuntajan virta, kun laite on liitetty Dell Performance Dock WD19DC -telakointiasemaan tai WD19DCS
Résumé: BIOSissa näkyy väärä verkkolaitteen virta, kun akun kapasiteetti on vähissä, kun se on liitettynä Dell Performance Dock - WD19DC- tai Dell Performance Dock -telakointiasemaan - WD19DCS. Ongelma ilmenee käytettäessä kahta USB-C-kaapelia joissakin XPS- ja Precision-kannettavissa. ...
Contenu de l’article
Symptômes
Kun BIOSia käynnistetään käytettäessä telakointiasemaan liitettyä kahta USB-C-kaapelia ja akun varaus on alle 10 %, akun tietojen mukaan verkkolaitteen alla näkyy 15 W (kuva 1).
Kuva 1: Verkkolaitteen koko on 15 W
Ympäristöt, joita tämä koskee:
- Dell Performance -telakka – WD19DC
- Dell Performance Dock - WD19DCS
- XPS 17 9710
- XPS 17 9720
- XPS 17 9730
- Precision 5760
- Precision 5770
Cause
-
Résolution
Seuraavat vaiheet korjaavat verkkolaitevirheen.
- Aseta yksi USB-C-liitin USB-porttiin (kuva 2).
Kuva 2: Ensimmäinen USB-C-liitäntä - Aseta toinen USB-C-liitäntä USB-porttiin (kuva 3).
Kuva 3: Toinen USB-C-liitäntä
Propriétés de l’article
Produit concerné
Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Precision 5760, Precision 5770, XPS 17 9710, XPS 17 9720, XPS 17 9730
Dernière date de publication
11 Sep 2023
Version
1
Type d’article
Solution