Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Numéro d’article: 000215317

Stacja dokująca Dell Performance WD19DC lub WD19DCS wyłącza się po podłączeniu do notebooka za pomocą podwójnego złącza USB Type-C

Résumé: Ten artykuł zawiera informacje na temat nieoczekiwanego zamknięcia, które może być widoczne w stacji dokującej Dell Performance Dock WD19DC lub WD19DCS.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Użytkownik stacji dokującej Dell Performance Dock WD19DC lub WD19DCS może napotkać nieoczekiwane wyłączenie. Problem występuje, gdy jest podłączony do laptopa, który jest podłączony za pomocą podwójnego złącza USB type-C.

Modele, których dotyczy problem:

  • Stacja dokująca Dell Performance Dock — WD19DC
  • Stacja dokująca Dell Performance Dock — WD19DCS
  • Latitude 5420
  • Latitude 5421
  • Latitude 5430
  • Latitude 7310
  • Latitude 7410
  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9520
  • Precision 5470

Cause

Problem dotyczy tylko stacji dokującej Dell Performance Dock WD19DC lub WD19DCS po podłączeniu za pomocą jednego złącza USB-C.

Résolution

Wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem.

  1. Odłącz podwójne złącze USB Type-C od komputera.
  2. Odłącz zasilacz sieciowy od wejścia zasilania prądem stałym 7,4 mm w stacji dokującej. Pozostaw go na 30 sekund.
  3. Podłącz zasilacz sieciowy do wejścia zasilania prądem stałym 7,4 mm w stacji dokującej.
  4. Podłącz jedno złącze USB Type-C do komputera.

Uwaga: Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z podręcznikiem zgodności komercyjnych stacji dokujących Dell znajdującym się w sekcji Wymagania sprzętowe w Podręczniku użytkownika.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Latitude 7310, Latitude 9330, Latitude 5421, Latitude 7410, Latitude 9430, Latitude 9520, Latitude 5420, Latitude 5430, Precision 5470

Dernière date de publication

28 Jun 2023

Version

1

Type d’article

Solution

Haut de la page