Як зробити знімок HAR-файлу для VMware Carbon Black Cloud
Résumé: Дізнайтеся, як захоплювати HAR-файли для усунення несправностей VMware Carbon Black Cloud, дотримуючись цих інструкцій.
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Instructions
У цій статті розповідається про те, як захопити HAR-файл для VMware Carbon Black Cloud.
Продукти, на які поширюється вплив:
- VMware Вуглецева Чорна Хмара
Операційні системи, яких це стосується:
- Вікна
- Комп'ютер Mac
- Лінукс
Служба підтримки VMware Carbon Black може запросити файл формату HTTP Archive (HAR), щоб допомогти з розслідуванням проблем у хмарі VMware Carbon Black Cloud. Щоб виконати кроки зі захоплення файлу HAR, виберіть відповідний браузер зі списку нижче.
Примітка: Захоплення HAR-файлу за допомогою Google Chrome, що працює в режимі інкогніто, забезпечує найбільш стабільні результати.
- Відкрийте Google Chrome у режимі анонімного перегляду, а потім перейдіть на сторінку [REGION].conferdeploy.net.
Примітка: [РЕГІОН] = Регіон орендаря
- Америка = https://defense-prod05.conferdeploy.net/
- Європа = https://defense-eu.conferdeploy.net/
- Азіатсько-Тихоокеанський регіон = https://defense-prodnrt.conferdeploy.net/
- Австралія та Нова Зеландія = https://defense-prodsyd.conferdeploy.net
- Америка = https://defense-prod05.conferdeploy.net/
- Увійдіть у хмару VMware Carbon Black Cloud.
- У Chrome натисніть клавішу F12 , щоб відкрити інструменти розробника.
- Натисніть Мережа.
Примітка: Якщо кнопка запису у верхньому лівому куті панелі інструментів розробника являє собою сіре коло замість червоного, натисніть кнопку запису. Переконайтеся, що кнопка запису червона перед кроком 5. - Натисніть значок «Очистити », щоб видалити всі застарілі дані.
- Відтворіть проблему. Завершивши, натисніть піктограму «Експорт », а потім дотримуйтесь підказок, щоб зберегти файл HAR.
Примітка: Експортований файл має властивість.harрозширення файлу.
- У Microsoft Edge перейдіть на сторінку [REGION].conferdeploy.net.
Примітка: [РЕГІОН] = Регіон орендаря
- Америка = https://defense-prod05.conferdeploy.net/
- Європа = https://defense-eu.conferdeploy.net/
- Азіатсько-Тихоокеанський регіон = https://defense-prodnrt.conferdeploy.net/
- Австралія та Нова Зеландія = https://defense-prodsyd.conferdeploy.net
- Америка = https://defense-prod05.conferdeploy.net/
- Увійдіть у хмару VMware Carbon Black Cloud.
- У Microsoft Edge натисніть клавішу F12 , щоб відкрити інструменти розробника.
- Натисніть Мережа.
- Натисніть значок «Очистити », щоб видалити всі застарілі дані.
- Натисніть значок «Почати сеанс профілювання » у верхньому лівому куті панелі інструментів розробника.
- Відтворіть проблему. Завершивши, натисніть піктограму «Експортувати як HAR », а потім дотримуйтесь підказок, щоб зберегти файл HAR.
Примітка: Експортований файл має властивість.harрозширення файлу.
- У Mozilla Firefox перейдіть на сторінку [REGION].conferdeploy.net.
Примітка: [РЕГІОН] = Регіон орендаря
- Америка = https://defense-prod05.conferdeploy.net/
- Європа = https://defense-eu.conferdeploy.net/
- Азіатсько-Тихоокеанський регіон = https://defense-prodnrt.conferdeploy.net/
- Австралія та Нова Зеландія = https://defense-prodsyd.conferdeploy.net
- Америка = https://defense-prod05.conferdeploy.net/
- Увійдіть у хмару VMware Carbon Black Cloud.
- У Mozilla Firefox натисніть клавішу F12 , щоб відкрити інструменти розробника.
- Натисніть Мережа.
- Натисніть значок «Очистити », щоб видалити всі застарілі дані.
- Переконайтеся, що запис активний, поставивши галочку біля піктограми мережевого журналу «Призупинити/Відновити запис» на панелі інструментів розробника.
- Відтворіть проблему. Завершивши, клацніть правою кнопкою миші в тілі панелі інструментів розробника, виберіть «Зберегти все як HAR», а потім дотримуйтесь підказок, щоб зберегти файл HAR.
Примітка: Експортований файл має властивість.harрозширення файлу.
- У Safari перейдіть на сторінку [REGION].conferdeploy.net.
Примітка: [РЕГІОН] = Регіон орендаря
- Америка = https://defense-prod05.conferdeploy.net/
- Європа = https://defense-eu.conferdeploy.net/
- Азіатсько-Тихоокеанський регіон = https://defense-prodnrt.conferdeploy.net/
- Австралія та Нова Зеландія = https://defense-prodsyd.conferdeploy.net
- Америка = https://defense-prod05.conferdeploy.net/
- Увійдіть у хмару VMware Carbon Black Cloud.
- У меню Safari натисніть «Параметри».
- Натисніть «Додатково», виберіть опцію «Показати меню «Розробка» в рядку меню, а потім вийдіть із «Параметрів».
- На панелі Safari натисніть «Розробка».
- У меню «Розробка» виберіть команду «Показати веб-інспектор».
- Натисніть Мережа.
- Натисніть значок «Очистити », щоб видалити всі застарілі дані.
- Відтворіть проблему. Завершивши, натисніть піктограму «Експорт », а потім дотримуйтесь підказок, щоб зберегти файл HAR.
Примітка: Експортований файл має властивість.harрозширення файлу.
Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову статистику та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.