VMware Carbon Black Cloud용 HAR 파일 캡처 방법
Résumé: 다음 지침에 따라 VMware Carbon Black Cloud 문제를 해결하기 위해 HAR 파일을 캡처하는 방법을 알아보십시오.
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Instructions
이 문서에서는 VMware Carbon Black Cloud용 HAR 파일을 캡처하는 방법에 대해 설명합니다.
영향을 받는 제품:
- VMware Carbon Black Cloud
영향을 받는 운영 체제:
- Windows
- Mac
- Linux
VMware Carbon Black 지원에서는 VMware Carbon Black Cloud 내의 문제를 조사하는 데 도움이 되도록 HAR(HTTP Archive) 형식 파일을 요청할 수 있습니다. HAR 파일을 캡처하는 단계를 보려면 아래 목록에서 적절한 브라우저를 선택하십시오.
참고: 시크릿 모드에서 실행되는 Chrome을 사용하여 HAR 파일을 캡처하면 가장 일관된 결과를 얻을 수 있습니다.
- 시크릿 모드에서 Google Chrome을 연 다음 [REGION].conferdeploy.net으로 이동합니다.
참고: [REGION] = 테넌트 지역
- VMware Carbon Black Cloud에 로그인합니다.
- Chrome에서 F12> 키를 눌러 개발자 툴을 불러옵니다.
- Network를 클릭합니다.
참고: 왼쪽 위 개발자 도구 패널의 기록 단추가 빨간색 원이 아닌 회색 원이면 기록 단추를 클릭합니다. 5단계를 진행하기 전에 레코드 버튼이 빨간색인지 확인합니다. - 오래된 데이터를 제거하려면 Clear 아이콘을 클릭합니다.
- 문제를 재현합니다. 완료되면 Export 아이콘을 클릭한 다음 프롬프트에 따라 HAR 파일을 저장합니다.
참고: 내보낸 파일에는.har파일 확장자를 사용합니다.
- Microsoft Edge에서 [REGION].conferdeploy.net으로 이동합니다.
참고: [REGION] = 테넌트 지역
- VMware Carbon Black Cloud에 로그인합니다.
- Microsoft Edge에서 F12> 키를 눌러 개발자 툴을 불러옵니다.
- Network를 클릭합니다.
- 오래된 데이터를 제거하려면 Clear 아이콘을 클릭합니다.
- 개발자 툴 패널의 왼쪽 상단에 있는 Start Profiling Session 아이콘을 클릭합니다.
- 문제를 재현합니다. 완료되면 Export as HAR 아이콘을 클릭한 다음 프롬프트에 따라 HAR 파일을 저장합니다.
참고: 내보낸 파일에는.har파일 확장자를 사용합니다.
- Mozilla Firefox에서 [REGION].conferdeploy.net으로 이동합니다.
참고: [REGION] = 테넌트 지역
- VMware Carbon Black Cloud에 로그인합니다.
- Mozilla Firefox에서 F12> 키를 눌러 개발자 툴을 불러옵니다.
- Network를 클릭합니다.
- 오래된 데이터를 제거하려면 Clear 아이콘을 클릭합니다.
- 개발자 도구 패널에서 Pause/Resume recording network log 아이콘을 선택하여 녹화가 활성 상태인지 확인합니다.
- 문제를 재현합니다. 완료되면 개발자 툴 패널의 본문을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Save All As HAR을 클릭한 다음 프롬프트에 따라 HAR 파일을 저장합니다.
참고: 내보낸 파일에는.har파일 확장자를 사용합니다.
- Safari에서 [REGION].conferdeploy.net으로 이동합니다.
참고: [REGION] = 테넌트 지역
- VMware Carbon Black Cloud에 로그인합니다.
- Safari 메뉴에서 Preferences를 클릭합니다.
- 고급을 클릭하고 메뉴 바에 현상 메뉴 표시 옵션을 선택한 다음 기본 설정을 종료합니다.
- Safari 표시줄에서 Develop을 클릭합니다.
- Develop 메뉴에서 Show Web Inspector를 클릭합니다.
- Network를 클릭합니다.
- 오래된 데이터를 제거하려면 Clear 아이콘을 클릭합니다.
- 문제를 재현합니다. 완료되면 Export 아이콘을 클릭한 다음 프롬프트에 따라 HAR 파일을 저장합니다.
참고: 내보낸 파일에는.har파일 확장자를 사용합니다.
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