最常見的原因是預防性維護。您維護計算機以使其盡可能正常運行，並最大程度地減少發生錯誤的機會。
雖然您不能排除機械零件故障，但您可以最大限度地減少停機時間並防止導致問題的情況。Dell 產品支援 網站包含多種工具和連結，彙集在同一處。這些工具有助於維護您的 Dell 電腦，並在您新增產品服務編號以量身打造可用選項時發揮最佳效能。通過執行此操作，您還可以查看設備的“支持”和“診斷歷史記錄”。我們也建議您為電腦或裝置建立 Dell 帳戶 ，以便集中管理您的所有產品。
如需瞭解 Dell 產品支援網站的工具和功能，請觀看下列影片。
觀看本影片，瞭解開始使用 Dell 線上支援。
持續時間：04：12
如果可用，可以使用此視頻播放機上的設置或 CC 圖示選擇隱藏式字幕（字幕）語言設置。
SupportAssist （先前稱為「My Dell」或「Dell Support Center」） 提供自動化技術支援，讓您更輕鬆地解決和預防問題。此應用程式可讓您存取維護裝置所需的一切，包括：
若要安裝此工具，請前往我們專屬的 Dell 網頁以取得 SupportAssist。
若要協助保持電腦更安全且運作順暢，請務必啟用 Windows Update。自動從Microsoft取得最新的安全性和重要更新。
按一下 開始，然後選取 設定，以及 更新和安全性。
如果自動更新已開啟，控制台中的 Windows 更新將會開啟並顯示您的更新狀態。
如果未打開自動更新，系統將引導您完成執行此操作的步驟。
注意：建議您使用自動更新，但如果選擇不這樣做，請務必每周至少檢查一次更新。
這會帶您前往線上知識庫支援文章「保護您的電腦，或移除 Microsoft Windows 中的病毒、間諜軟體或其他惡意軟體」。
本文涉及：
「系統還原」是 Windows Microsoft工具，可用於保護和修復電腦軟體。「系統還原」會擷取某些系統檔案和 Windows 登錄檔的快照，並儲存為「還原點」。當安裝失敗或資料損毀時，系統還原可以讓電腦回到工作狀態，而無需重新安裝作業系統。它會還原至儲存在還原點的檔案和設定，以修復 Windows 環境。
文章如何在 Windows 中使用系統還原Microsoft帶您完成手動建立還原點的程序。
此連結會帶您前往「產品支援」頁面的 「驅動程式與下載」 區段。請參閱我們的 驅動程式幫助和支援 頁面，瞭解有關如何使用驅動程式網站和維護資訊的詳細資訊。