Jak používat stránky podpory produktů Dell k údržbě počítače Dell

Obsah

1. Proč používat stránky podpory společnosti Dell k údržbě počítače Dell?
2. Instalace aplikace SupportAssist pro automatické aktualizace
3. Udržujte operační systém Windows aktuální
4. Instalace a údržba bezpečnostního softwaru
5. Vytvoření bodu obnovení systému pro počítač
6. Udržujte své ovladače aktuální

Proč používat stránky podpory společnosti Dell k údržbě počítače Dell?

Nejčastějším důvodem je preventivní údržba. Počítač udržujete tak, aby běžel co nejlépe a minimalizoval pravděpodobnost vzniku chyby.

Ačkoliv nemůžete ovlivnit selhání mechanických součástí, můžete minimalizovat dobu prostojů a předcházet situacím, které mohou vést ke vzniku problémů. Web podpory produktů Dell obsahuje několik nástrojů a odkazů shromážděných do jednoho centrálního umístění. Tyto nástroje pomáhají s údržbou počítače Dell a fungují nejlépe, když přidáte výrobní číslo a přizpůsobíte dostupné možnosti. Tímto způsobem můžete také zkontrolovat historii podpory a diagnostiky vašeho zařízení. Doporučujeme také vytvořit si účet Dell pro počítač nebo zařízení, abyste mohli spravovat všechny své produkty na jednom místě.

V následujícím videu vám úvod k nástrojům a možnostem webu podpory produktů společnosti Dell představíte.

Zpět na začátek

Instalace aplikace SupportAssist pro automatické aktualizace

Aplikace SupportAssist (dříve My Dell nebo Dell Support Center) poskytuje automatizovanou technickou podporu, která usnadňuje řešení problémů a jejich prevenci. Tato aplikace vám poskytuje přístup ke všemu, co potřebujete k údržbě zařízení, včetně:

• Rady a upozornění, která vás informují o problémech dříve, než k nim dojde, a nástroje k nápravě problémů, pokud k nim přeci jen dojde.
• Flexibilní, automatické zálohování a obnovení prostřednictvím aplikace Dell Backup and Recovery zajistí, že vaše důležité dokumenty, obrázky a soubory médií zůstanou v bezpečí.
• Ušetřete čas a omezte problémy díky snazšímu přístupu k podpoře společnosti Dell, informacím o záruce a službám.

Minimální požadavky na systém:

• Operační systém: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista
• Procesor: 1,33 GHz
• Paměť: 512 MB
• Místo na pevném disku: 512 MB
• Displej: Rozlišení obrazovky 1024X768, 16bitový režim
• Konektivita: Je vyžadován přístup k internetu
• Oprávnění správce

Chcete-li tento nástroj nainstalovat, přejděte na webovou stránku věnovanou společnosti Dell.

Zpět na začátek

Udržujte operační systém Windows aktuální

Chcete-li zajistit bezpečnější a bezproblémový chod počítače, nezapomeňte povolit službu Windows Update. Získávejte automaticky od společnosti Microsoft nejnovější zabezpečení a důležité aktualizace.

Chcete-li nastavit službu Windows Update, postupujte takto:

1. Klikněte na tlačítko Start, vyberte možnost Nastavení a možnost Aktualizace a zabezpečení.

2. Pokud je automatické aktualizace již zapnuty, otevře se v Ovládacích panelech služba Windows Update a zobrazí stav aktualizace.

3. Pokud automatické aktualizace ještě zapnuté nejsou, navedou vás k tomu patřičné kroky.

Poznámka: Doporučuje se používat automatické aktualizace, ale pokud se rozhodnete, že to neuděláte, kontrolujte aktualizace alespoň jednou týdně.

Zpět na začátek

Instalace a údržba bezpečnostního softwaru

Tím přejdete na článek znalostní báze online "Ochrana počítače a odstranění virů, spywaru nebo jiného malwaru v systému Microsoft Windows".

Článek se zabývá tématem:

• Co je malware a jak zjistit, zda je počítač nakažen?
• Zjištění, zda je v počítači Dell nainstalován zabezpečovací software, a získání podpory
• Registrace zabezpečovacího softwaru společnosti Dell instalovaného při výrobě
• Spuštění nástroje pro odstranění škodlivého softwaru Microsoft Malicious Software Removal Tool (MSRT)
• Ověření, že jsou povoleny všechny funkce zabezpečení společnosti Microsoft
• Instalace nejnovějšího softwaru proti malwaru na ochranu počítače

Zpět na začátek

Vytvoření bodu obnovení systému pro počítač

Obnovení systému je nástroj systému Microsoft Windows, který slouží k ochraně a opravě softwaru počítače. Nástroj Obnovení systému pořídí snímek některých systémových souborů a registru systému Windows a uloží je jako body obnovení. Pokud dojde k selhání instalace nebo poškození dat, nástroj Obnovení systému může vrátit počítač do provozuschopného stavu bez nutnosti přeinstalovat operační systém. Opraví prostředí Windows návratem k souborům a nastavením uloženým v bodu obnovy.

Článek Jak používat nástroj Obnovení systému v systému Microsoft Windows vás provede procesem ručního vytvoření bodu obnovení.

Zpět na začátek

Udržujte své ovladače aktuální

Kliknutím na tento odkaz přejdete do části Ovladače a soubory ke stažení na stránce podpory produktu. Podrobné informace o tom, jak používat pracoviště řidiče a informace o údržbě, naleznete na naší stránce nápovědy a podpory pro ovladače .

Zpět na začátek