Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Installasjonsfeil i Alienware Command Center-applikasjonen for konfigurering av Alienware-skjerm

Résumé: Alienware Command Center (Alienware Command Center) brukes til å kontrollere LED-lyseffekter på Alienware-skjermen. Brukere kan støte på et problem der AWCC-installasjonen mislykkes, eller at Alienware-skjermen ikke kan oppdages. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Denne artikkelen beskriver problemer med å installere alienware Command Center (AWCC) og overvåke oppdagingsproblemer som hindrer konfigurasjonen av alienware-skjermens belysningseffekter.


Alienware Command Center (Alienware Command Center) brukes til å kontrollere LED-lyseffekter på Alienware-skjermen. Brukere kan støte på et problem der AWCC-installasjonen mislykkes, eller at Alienware-skjermen ikke kan oppdages. 

Merk: Brukere kan også endre belysning ved hjelp av Alienware-skjermens OSD (On-Screen Display).   
Merk: Forsøk på å laste ned AWCC-applikasjonen fra Microsoft Store kan mislykkes etter at du ikke finner AWCC-appen i Microsoft Store. Dette skyldes et problem med Microsoft Store. Hvis du støter på dette problemet med Microsoft Store, kan du laste ned AWCC fra https://www.dell.com/support/home

Cause

NA.

Résolution

Kontroller kabeltilkoblingen først, og kontroller at utgangsporten til den personlige datamaskinen er koblet til høyre inngangsport.

  • USB-utgående USB-utstrømsport for pc-utgående > Alienware Gaming Monitor USB 3.0-kabel >
  • Pc-skjermkort DP ut port > Alienware Gaming Monitor DP til DP kabel > Alienware Gaming Monitor DP i port
  • HDMI-utgang > for skjermkort for personlig datamaskin, Alienware Gaming Monitor HDMI til HDMI-kabel > , HDMI-inngang for Alienware Gaming Monitor
Merk: samme tilkoblingsmetodefor datamaskiner som ikke er fra Alienware eller andre leverandører.

Følg trinnene nedenfor for å løse alienware-skjermen som ikke blir oppdaget under AWCC.
  1. Installer Windows-operativsystemdriveren for Alienware Gaming Monitor .
  2. Start pc-en på nytt når du er ferdig.
  3. Installer Alienware Gaming Monitor-driveren.
  4. Sett innAWCC.
  5. Start pc-en på nytt når du er ferdig.

Konfigurasjon av lyseffektene på en Alienware-skjerm oppnås best gjennom Alienware Command Center-programvaren (AWCC). Alienware Gaming Monitor-driveren må være installert for at AWCC skal fungere. AWGMCCD kan lastes ned fra https://www.dell.com/support/home.

Kontrollere om datamaskinen er kvalifisert, og oppdatere AWCC-versjonen:

For Alienware-datamaskiner:
  • Datamaskinen har AWCC 5.0 eller nyere forhåndsinstallert:
    1. Installer Alienware Gaming Monitor-driveren fra Dells nettsted for kundestøtte på https://www.dell.com/support/home. Du kan konfigurere Alienware-skjermbelysningen via FX som er tilgjengelig i AWCC.
  • Datamaskinen har ikke AWCC 5.0 eller nyere forhåndsinstallert:
    1. Kontroller at operativsystemet på datamaskinen er Windows 10 R3 eller nyere.
    2. Win 10 må oppdateres fullstendig via Microsoft Win 10 "Update &Security" (Oppdatering og sikkerhet).
    3. Kontroller at Internett-tilkoblingen er aktiv.
    4. Kontroller at den medfølgende USB-kabelen er koblet til både Alienware-skjermen og datamaskinen.
    5. Avinstaller den eldre versjonen av AWCC. Installer deretter den nyeste versjonen av AWCC- og Alienware Gaming Monitor-driveren fra Dells nettsted for kundestøtte på https://www.dell.com/support/home.
For datamaskiner som ikke er fra Alienware Dell eller andre leverandører enn Dell:
  • Kontroller at operativsystemet på datamaskinen er Windows 10 R3 eller nyere.
  • Win 10 må også oppdateres fullstendig via Microsoft Win 10 "Update &security" (Oppdatering og sikkerhet).
  • Kontroller at Internett-tilkoblingen er aktiv.
  • Kontroller at den medfølgende USB-kabelen er koblet til både Alienware-skjermen og datamaskinen.
  • Installer den nyeste versjonen av AWCC- og Alienware Gaming Monitor-driveren fra Dells nettsted for kundestøtte på https://www.dell.com/support/home.

 

Informations supplémentaires

Produits concernés

Alienware, Alienware
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000124000
Type d’article: Solution
Dernière modification: 03 Jan 2024
Version:  7
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.