Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000124924

Jak rozpoznat verzi aplikace Dell Encryption External Media

Résumé: Verzi nástroje Dell Encryption External Media a Dell Data Protection External Media Edition lze identifikovat podle těchto pokynů.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Poznámka:

Znalost verze aplikace Dell Encryption External Media (dříve Dell Data Protection | External Media Edition), která byla použita k ochraně externího úložného zařízení, pomáhá:

  • identifikovat známé problémy,
  • určení rozdílů v uživatelském rozhraní,
  • porozumět změnám pracovního postupu,
  • ověření systémových požadavků.

Dotčené produkty:

  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Dotčené operační systémy:

  • Windows
  • Mac

Cause

Není k dispozici

Résolution

Binární soubory systému Windows a Mac jsou přidány do jakéhokoli zařízení externího úložiště chráněného aplikací Dell Encryption External Media. Chcete-li zjistit verzi, klikněte na možnost Windows nebo Mac a zobrazíte další informace.

Jak zjistit verzi produktu na systému Windows:

  1. Přihlaste se do počítače se systémem Windows.
  2. Přejděte do umístění chráněného média.
  3. Pravým tlačítkem myši klikněte na soubor AccessEncryptedFiles.exe a vyberte možnost Vlastnosti.

Properties

  1. Klikněte na kartu Podrobnosti.

Podrobnosti

  1. Poznamenejte si verzi produktu.

Verze produktu

Poznámka:

Jak zjistit verzi produktu na počítači Mac:

  1. Přihlaste se do počítače Mac.
  2. Přejděte do umístění chráněného média.
  3. Dvojitým kliknutím na soubor AccessEncryptedFiles.dmg připojte bitovou kopii disku.

AccessEncryptedFiles.dmg

Poznámka: Soubor AccessEncryptedFiles.dmg je potlačen, pokud již bylo zařízení ověřeno prostřednictvím služby EMS. Problém vyřešíte opětovným připojením externího média a zrušením výzvy požadavku na ověření.
  1. Pravým tlačítkem myši klikněte na soubor AccessEncryptionExternalMedia.dmg a vyberte možnost Informace.

Informace

Poznámka: V dřívějších verzích produktu je uvedeno AccessDellExternalMediaShield namísto AccessEncryptionExternalMedia.
  1. Rozbalte položku Obecné a zapište si verzi. V tomto příkladu je verze 8.17.0.

Verze

Poznámka:
  • Verze vašeho klienta se může lišit od výše uvedeného snímku obrazovky.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Informations supplémentaires

 

Vidéos

   

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Encryption

Dernière date de publication

16 août 2023

Version

16

Type d’article

Solution

Haut de la page