LAN-Verbindung wird in Ubuntu 22.04 nach dem Neustart nicht erkannt, während es an das Dell Dock angeschlossen ist

Betroffene Produkte:

• Dell Dock WD19
• Dell Dock WD19S

Betroffene Plattformen:

• Latitude
• Mobile Precision
• XPS

Dieses Problem tritt bei Dell OEM Ubuntu 22.04 (Kernel 6.1.0-1006-oem) und Ubuntu 22.04.1 (Kernel 5.15.0-43-generic). Andere Linux-Betriebssysteme, wenn sie auf Ubuntu basieren, sind wahrscheinlich ebenfalls betroffen.

• Websites können im Browser nicht geöffnet werden
• Nmcli zeigt WD19 LAN p2p-dev-wlp0s20f3 im getrennten Zustand
• Ping schlägt fehl: Zielhost nicht erreichbar

Ubuntu Linux erfordert ein Realtek USB LAN Update, das standardmäßig nicht enthalten ist.

Raten Sie dem Kunden, das BIOS auf v1.15.0 oder höher zu aktualisieren, und führen Sie die folgenden Befehle aus, um das Update durchzuführen:

1. Führen Sie sudo apt update , um Quellen zu aktualisieren.
2. Führen Sie sudo apt install linux-firmware Beginnt mit dem Update 20220329.git681281e4-0ubuntu3.10 (Dell OEM Ubuntu) oder 20220329.git681281e4-0ubuntu3.3 (Standard-Ubuntu), um 20220329.git681281e4-0ubuntu3.26 zu installieren, das die erforderliche Korrektur enthält.
3. Starten Sie den Computer neu und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.