Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

З'єднання з локальною мережею не визначається в Ubuntu 22.04 після перезавантаження, коли підключено до док-станції Dell

Résumé: Вирішіть проблеми з підключенням до локальної мережі в Ubuntu 22.04 після перезавантаження під час підключення до Dell Dock WD19 або WD19S. Інструкція з оновлення драйверів локальної мережі Realtek USB та відновлення мережевого з'єднання. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Продукти, на які вплинули:

  • Док-станція Dell WD19
  • Док-станція Dell WD19S

Платформи, на які це вплинуло:

  • Широти
  • Мобільна точність
  • XPS

Ця проблема виникає з Dell OEM Ubuntu 22.04 (Kernel 6.1.0-1006-oem) та Ubuntu 22.04.1 (Kernel 5.15.0-43-generic). Інші операційні системи Linux, якщо вони засновані на Ubuntu, ймовірно, також зазнають впливу.

  • Не вдається відкрити веб-сайти в браузері
  • Nmcli показує WD19 LAN p2p-dev-wlp0s20f3 у відключеному стані
  • Пінг не вдається: Господар призначення Недосяжний

Cause

Ubuntu Linux вимагає оновлення локальної мережі Realtek USB, яке не включено за замовчуванням.

Résolution

Порадьте клієнту оновити BIOS до версії 1.15.0 або новішої версії, а для оновлення виконайте такі команди:

  1. Бігти sudo apt update для оновлення джерел.
  2. Бігти sudo apt install linux-firmware запускає оновлення 20220329.git681281e4-0ubuntu3.10 (Dell OEM Ubuntu) або 20220329.git681281e4-0ubuntu3.3 (Stock Ubuntu) для встановлення 20220329.git681281e4-0ubuntu3.26 , яке містить необхідне виправлення.
  3. Перезавантажте комп'ютер і переконайтеся, що проблему вирішено.

Produits concernés

Latitude, XPS, Mobile Workstations, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000223724
Type d’article: Solution
Dernière modification: 20 août 2024
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.