Monitor Dell 24 pro videokonference – příručka k používání monitoru C2423H a odstraňování problémů s ním spojených
Résumé: Tento článek obsahuje informace o nastavení a používání monitoru Dell C2423H. Zjistěte, jak odstraňovat běžné problémy s displejem či obrazem u monitoru Dell C2423H.
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Instructions
Hlavní funkce monitoru Dell C2423H:
- Rozměr displeje 60,47 cm (23,80 palce) (uhlopříčka). Rozlišení 1920 x 1080 (16:9) a podpora zobrazení na celou obrazovku pro nižší rozlišení.
- Vestavěné reproduktory (2 x 5 W).
- Široké pozorovací úhly umožňují sledování ze sedící nebo vzpřímené polohy.
- Barevný gamut sRGB 99 %.
- Digitální připojení pomocí rozhraní DisplayPort a HDMI.
- Možnosti nastavení náklonu, výšky a otočení.
- Ultratenký rámeček zmenšuje mezeru při použití více monitorů, což přináší jednodušší nastavení a příjemný zážitek ze sledování.
- Odnímatelný stojan a montážní otvory VESA (Video Electronics Standards Association) 100 mm pro flexibilní řešení montáže.
- Monitor je vybavený jedním portem USB Type-B (USB 3.2 Gen1) pro odesílání dat, 2 porty SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen1) Type-A pro příjem dat a 2 porty SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen1) Type-A pro příjem dat s funkcí nabíjení (BC 1.2).
- Dostupnost funkce Plug and Play, pokud ji podporuje váš systém.
- Nabídka OSD (On-Screen Display) pro snadné nastavení a optimalizaci obrazovky.
- Zámek tlačítka napájení a nabídky OSD.
- Slot bezpečnostního zámku.
- Zámek stojanu.
- < 0,3 W v pohotovostním režimu.
- Certifikováno pro funkci Windows Hello (ověřování pomocí obličeje) a podporuje aplikaci Microsoft Cortana.
- Monitor používá panel s nízkým vyzařováním modrého světla a splňuje normy TUV Rheinland (hardwarové řešení) v režimu továrního/výchozího nastavení.
- Snižuje úroveň vyzařování nebezpečného modrého světla z obrazovky, aby bylo sledování příjemnější pro vaše oči.
- Monitor je vybaven technologií, která odstraňuje viditelné blikání obrazovky, přináší pohodlný zážitek ze sledování a zabraňuje únavě očí.
- Optimalizace pohodlí pro oči díky obrazovce, která nebliká a omezuje vyzařování modrého světla.
VÝSTRAHA: Možný dlouhodobý vliv vyzařování modrého světla z monitoru může způsobit poškození zraku včetně únavy či digitální únavy očí atd. Funkce ComfortView Plus snižuje vyzařované množství modrého světla, čímž snižuje únavu očí. Monitory používají panel s nízkým vyzařováním modrého světla a splňují normy TUV Rheinland (hardwarové řešení) v režimu továrního/výchozího nastavení (jas: 75 %, kontrast: 75 %, režim předvolby: Standard).
V této části naleznete technické údaje monitoru Dell C2423H. Další informace naleznete v uživatelské příručce k monitoru Dell C2423H.
| Porty a konektory |
|
|---|---|
| Vestavěná zařízení |
|
1 Je podporovaný zvuk prostřednictvím portu DisplayPort 1.2/MST/DP.
Nejlepšího zážitku ze sledování dosáhnete, když sestavíte stojan monitoru, připojíte a uspořádáte kabely a monitor ergonomicky nastavíte.
Připojení stojanu
Standardní stojan monitoru je při dodání monitoru z výroby odpojený. Informace o připojení standardního stojanu monitoru najdete v uživatelské příručce k monitoru Dell C2423H.
Informace o nastavení jakéhokoli jiného stojanu nebo ramena monitoru naleznete v příručce pro nastavení produktu.
VAROVÁNÍ: Nevyjímejte monitor z krabice dříve, než připevníte stojan.
Ergonomie
Umístění monitoru je skoro stejně důležité, jako výběr modelu.
- Monitor by měl být umístěn přímo před vámi na vzdálenost paže (50–100 cm od očí).
- Horní okraj obrazovky by měl být v úrovni očí, když jste pohodlně usazeni. Abyste toho dosáhli, upravte výšku židle nebo výšku monitoru.
Připojení monitoru k počítači
Připojení monitoru Dell C2423H k počítači:
VÝSTRAHA: Přečtěte si bezpečnostní opatření pro práci s elektronickými a elektrickými zařízeními a dodržuje je.
POZNÁMKA:
- Monitory Dell jsou navrženy pro optimální funkčnost s kabely dodanými společností Dell. Společnost Dell nezaručuje kvalitu obrazu ani výkon při použití kabelů jiných značek než Dell.
- Před připojením protáhněte kabely otvory pro vedení kabelů.
- Nepřipojujte k počítači současně všechny kabely.
- Obrázky slouží pouze k ilustračním účelům. Vzhled počítače se může lišit.
- Vypněte počítač a odpojte napájecí kabel.
- Připojte kabel DisplayPort nebo HDMI monitoru k počítači.
Obrázek 1: Připojení kabelu HDMI
POZNÁMKA: Výchozím továrním nastavením je HDMI 1.4.
Obrázek 2: Připojení kabelu DisplayPort (DisplayPort na DisplayPort)
POZNÁMKA: Výchozím továrním nastavením je DP 1.2. Pokud se na monitoru po připojení kabelu DisplayPort nezobrazuje žádný obsah, postupujte podle níže uvedených kroků a změňte nastavení na DP 1.1:
- Stisknutím joysticku otevřete nabídku Menu Launcher.
- Pohybem joysticku vyberte položku Input Source.
- Pohybem joysticku vyberte možnost DP.
- Stiskněte a přidržte joystick zhruba na 10 sekund, dokud se neobjeví zpráva o konfiguraci DisplayPort.
- Pohybem joysticku vyberte možnost Yes a poté stisknutím joysticku uložte změny.
Obrázek 3: Změna nastavení z DisplayPort 1.2 na DisplayPort 1.1
V případě potřeby změny nastavení formátu DisplayPort zopakujte výše uvedené kroky.
Obrázek 4: Připojení monitoru pro použití funkce DP MST (Multi-Stream Transport)
POZNÁMKA:
- Tento monitor podporuje funkci DP MST. Chcete-li tuto funkci používat, musí mít grafická karta počítače certifikaci alespoň DP 1.2 s možností MST.
- Při použití konektoru výstupu DP vyjměte pryžový kryt.
VAROVÁNÍ: Grafika je použita pouze pro ilustraci. Vzhled počítače se může lišit.
Další informace pro konkrétní produkt naleznete v uživatelské příručce k monitoru Dell C2423H.
POZNÁMKA: Následující pokyny se vztahují pouze na připevnění stojanu, který byl dodán s monitorem. Pokud chcete připojit stojan zakoupený od jiného výrobce, postupujte podle pokynů k nastavení dodaných s daným stojanem.
Náklon, otáčení
Je-li monitor uchycen ke stojanu, můžete jej naklonit a otočit pro nastavení nejlepšího pozorovacího úhlu.
Obrázek 5: Použití náklonu a otáčení monitoru Dell C2423H.
POZNÁMKA:
- Stojan se nemontuje k počítači ve výrobě.
Vertikální vysunutí
Stojan lze vertikálně vysunout až o 150 mm. Postup je ukázán na níže uvedeném obrázku.
Obrázek 6: Vertikální vysunutí monitoru Dell C2423H
Otočení monitoru
Než monitor otočíte, je třeba jej plně vysunout (vertikálně vysunout) a úplně naklonit, aby nedošlo k nárazu spodním okrajem monitoru.
Obrázek 7: Otáčení monitoru Dell C2423H.
Obrázek 8: Otáčení monitoru Dell C2423H po směru hodinových ručiček.
Obrázek 9: Otáčení monitoru Dell C2423H proti směru hodinových ručiček.
POZNÁMKA:
- Chcete-li použít funkci otáčení displeje (na šířku vs. na výšku) u počítače Dell, budete potřebovat aktualizovaný ovladač grafické karty, který není součástí tohoto monitoru. Chcete-li stáhnout ovladač grafické karty, přejděte na web www.dell.com/support a v části Stahování vyhledejte nejnovější aktualizace ovladačů grafické karty.
- V režimu zobrazení na výšku může v aplikacích náročných na grafiku (hraní 3D her atd.) dojít ke snížení výkonu.
Chcete-li upravit nastavení OSD pomocí joysticku na zadní straně monitoru, postupujte následovně:
- Stisknutím tlačítka joysticku otevřete nabídku OSD Menu Launcher.
- Pohybem joysticku nahoru, dolů, doleva a doprava můžete přepínat mezi možnostmi nabídky OSD.
Více informací o procházení nabídkou OSD (On-Screen Display) naleznete v uživatelské příručce k monitoru Dell U2723QE.
Obrázek 10: Dell C2423H – Tlačítko napájení a joystick OSD
| Tlačítko | Funkce | Popis |
|---|---|---|
| Tlačítko 1 | Tlačítko zapnutí/vypnutí (s kontrolkou LED na přední straně monitoru). | Bílé nepřerušované světlo kontrolky značí, že monitor je zapnutý a plně funkční. Bílé blikající světlo signalizuje úsporný režim. |
| Ovládání joystickem | Ovládací prvky pro úpravu nabídky OSD (On-Screen Display). |
|
Obnovení výchozího továrního nastavení monitoru může pomoci vyřešit mnoho problémů s obrazem a zobrazením. Obnovení monitoru Dell C2423H do výchozího továrního nastavení:
- Stisknutím joysticku na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
- Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte položku Others v nabídce a stisknutím joysticku výběr potvrďte.
- Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost Factory Reset a stisknutím joysticku výběr potvrďte.
- Stisknutím joysticku potvrďte obnovení.
Obrázek 11: Obnovení monitoru Dell C2423H do továrního nastavení.
Jestliže je na monitoru Dell prázdná obrazovka, neostrý obraz, dochází k blikání nebo jiným neobvyklým stavům obrazovky, pomocí diagnostiky můžete určit, jestli monitor Dell funguje normálně.
Pokud se setkáte s některým z následujících příznaků, spusťte diagnostický test a ověřte, zda monitor funguje správně.
- Počítač se nedaří zapnout nebo nevykazuje známky napájení.
- Počítač nevykazuje žádný náznak činnosti, obrazovka je prázdná a při spuštění se nezobrazí logo Dell.
- Počítač se zasekne na obrazovce s logem Dell nebo nereaguje na stisknutí žádné klávesy během spouštění.
- Na obrazovce se nezobrazuje žádný obraz.
- Zazní zvuk systému Windows, ale nezobrazuje se žádný obraz.
Kontrolní funkce automatického testu
Monitor Dell C2423H disponuje kontrolní funkcí automatického testu, která umožňuje ověřit, zda monitor funguje správně. Jestliže je monitor řádně propojený s počítačem, avšak obrazovka monitoru je tmavá, spusťte pomocí následujícího postupu automatický test monitoru:
- Vypněte počítač a monitor.
- Odpojte videokabel ze zadní strany počítače. Aby byl zaručen řádný průběh automatického testu, odpojte od zadní strany počítače videokabel (kabel VGA, DVI, HDMI, DisplayPort nebo USB-C).
- Zapněte monitor. Pokud monitor nerozpozná žádný videosignál a funguje správně, mělo by se na obrazovce zobrazit plovoucí dialogové okno (na tmavém pozadí). V režimu automatického testu svítí kontrolka LED bíle. V závislosti na vybraném vstupu se také dialogové okno neustále posouvá po obrazovce.
POZNÁMKA: Při obvyklé činnosti systému se tento dialog zobrazuje také při odpojení nebo poškození grafického kabelu.
- Vypněte monitor a znovu připojte videokabel.
- Zapněte počítač a monitor.
Jestliže obrazovka monitoru zůstává prázdná i po provedení výše uvedeného postupu, zkontrolujte grafickou kartu a počítač, jelikož monitor funguje správně.
Vestavěný samočinný test nebo vestavěná diagnostika
Monitor Dell C2423H je vybaven vestavěným diagnostickým nástrojem. Pomůže vám určit, zda se problémy, se kterými se potýkáte, týkají samotného monitoru, nebo grafické karty v počítači.
Pokud si na obrazovce všimnete odchylek od normálu, je dobré monitor izolovat spuštěním vestavěné diagnostiky (BID).
- Stisknutím joysticku na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
- Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte položku Others v nabídce a stisknutím joysticku výběr potvrďte.
- Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost Self-Diagnostic a stisknutím joysticku výběr potvrďte.
- Stisknutím joysticku potvrďte spuštění samočinného diagnostického testu.
Pokud v diagnostickém testu nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Zkontrolujte grafickou kartu a počítač.
Pokud v diagnostickém testu zaznamenáte odchylky od normálu, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell a požádejte o možnosti opravy.
Během výroby monitorů LCD se může stát, že jeden nebo více pixelů zůstane zafixováno v neměnném stavu. Tyto pixely jsou nenápadné a nemají vliv na kvalitu nebo použitelnost displeje. Další informace o směrnicích pro pixely displejů LCD Dell.
Následující tabulka obsahuje informace o odstraňování běžných problémů s obrazem na monitoru Dell C2423H.
Případně můžete zjistit, jak odstraňovat problémy s displejem či obrazem na monitoru Dell, nebo si přečíst příručku k monitoru Dell.
| Běžný problém | Co vnímá uživatel | Možné řešení |
|---|---|---|
| Žádný obraz – kontrolka LED napájení nesvítí | Žádný obraz. |
|
| Žádný obraz – kontrolka LED napájení svítí | Není obraz nebo jas. |
|
| Slabé zaostření | Obraz je neostrý, rozmazaný nebo dvojitý. |
|
| Roztřesený či nestabilní obraz | Vlnící se obraz nebo jemný pohyb. |
|
| Chybějící pixely | Na LCD displeji jsou tmavá místa. |
|
| Zablokované rozsvícené nebo zhasnuté pixely | Na LCD displeji jsou světlá místa. |
|
| Potíže s jasem | Obraz je příliš tlumený nebo světlý. |
|
| Geometrické zkreslení | Obrazovka není řádně vycentrovaná. |
|
| Vodorovné a svislé čáry | Na obrazovce je jedna nebo více čar. |
|
| Potíže se synchronizací | Obrazovka je zakódovaná nebo se jeví roztrhaná. |
|
| Problémy související s bezpečností | Viditelné stopy kouře nebo jisker. |
|
| Občasné problémy | Poruchy se zapínáním a vypínáním monitoru. |
|
| Chybějící barva | Obraz nemá barvu. |
|
| Špatná barva | Barva obrazu není správná. |
|
| Na monitoru je patrná retence obrazu vzniklá ze statického obrazu, který byl na monitoru zobrazený po dlouhou dobu. | Na obrazovce je patrný slabý stín ze statického obrazu. |
|
| Nefunguje webkamera nebo mikrofon. |
|
|
Následující tabulka obsahuje informace o odstraňování běžných problémů s rozhraním USB na monitoru Dell C2423H.
| Odstraňování problémů s rozhraním USB | ||
|---|---|---|
| Specifické příznaky | Co vnímá uživatel | Možné řešení |
| Nefunguje rozhraní USB. | Zařízení USB nefungují. |
|
| Rozhraní SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen1) je pomalé. | Periferní zařízení SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen1) pracují pomalu nebo vůbec. |
|
| Bezdrátová zařízení USB přestanou fungovat po připojení zařízení USB 3.2. | Bezdrátová zařízení USB reagují pomalu nebo fungují pouze při zkrácení vzdálenosti mezi zařízením a přijímačem. |
|
Informations supplémentaires
Často kladené dotazy
Další informace získáte rozbalením níže uvedených částí.
POZNÁMKA: Jestliže se doporučené rozlišení nezobrazuje jako možnost, aktualizujte ovladač grafické karty počítače Dell z webové stránky https://www.dell.com/support/drivers nebo z webové stránky výrobce grafické karty. Zjistěte, jak stáhnout a nainstalovat ovladače Dell.
Použití nastavení zobrazení systému Windows
V systémech Windows 11, Windows 10, Windows 8 nebo 8.1 a Windows 7:
- Pouze u systémů Windows 8 a Windows 8.1 výběrem dlaždice Plocha přepněte na klasickou plochu.
- Klikněte pravým tlačítkem myši na plochu a poté na možnost Rozlišení obrazovky.
- Klikněte na rozbalovací seznam rozlišení obrazovky a vyberte možnost 1920 × 1080.
- Klikněte na tlačítko OK.
Pomocí programu NVIDIA Control Panel
Změna rozlišení pomocí programu NVIDIA Control Panel:
- Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost NVIDIA Control Panel.
- V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
- Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
- V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 1920 x 1080.
- Klikněte na tlačítko Použít.
Použití programu AMD Catalyst Control Center
Změna rozlišení pomocí programu AMD Catalyst Control Center:
- Pravým tlačítkem klikněte na plochu a poté klikněte na možnost AMD Catalyst Control Center.
- V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
- Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
- V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 1920 x 1080.
- Klikněte na tlačítko Použít.
Přejděte do části Obnovení monitoru Dell C2423H do výchozího továrního nastavení v tomto článku nebo si přečtěte uživatelskou příručku k monitoru Dell C2423H.
Monitor Dell C2423H má k dispozici dvě vestavěné diagnostiky:
-
Kontrolní funkce automatického testu – Tato funkce monitoru Dell C2423H umožňuje zkontrolovat, jestli monitor funguje správně.
-
Vestavěný samočinný test – Monitor Dell C2423H disponuje vestavěným samočinným testem, který pomáhá rozpoznat, jestli neobvyklý stav obrazovky souvisí s monitorem nebo grafickou kartou (GPU) v počítači. Pokud si na obrazovce všimnete odchylek od normálu, například zkreslení, problémů se zřetelností, vodorovných nebo svislých čar či blednutí barev, Vždy je dobré monitor izolovat spuštěním vestavěné diagnostiky.
Zjistěte, jak spustit diagnostický test na monitoru Dell C2423H.
Část Odstraňování problémů v tomto článku obsahuje informace o odstraňování běžných problémů s monitorem Dell C2423H.
Tato část obsahuje kroky odstraňování problémů s napájením, obrazem, barvou či jasností, se zkreslením, vodorovnými či svislými čarami, s jasem či problémů s pixely apod.
Zjistěte, jak otevřít nabídku OSD (On-Screen Display) na monitoru Dell C2423H. Další informace pro konkrétní produkt naleznete v uživatelské příručce k monitoru Dell C2423H.
Informace o monitoru, jako je číslo modelu, verze firmwaru a výrobní číslo, jsou přístupné prostřednictvím nabídky OSD (On-Screen Display) monitoru.
Zjistěte, jak otevřít nabídku OSD (On-Screen Display) na monitoru Dell C2423H. Další informace pro konkrétní produkt naleznete v uživatelské příručce k monitoru Dell C2423H.
Postup nabíjení notebooku pomocí kabelu USB-C
Port USB-C na monitoru Dell C2423H podporuje napájení USB, datový signál a videosignál DisplayPort. Port USB-C lze použít pro přenos datového signálu a videosignálu a pro napájení (90 W) kompatibilního notebooku pomocí jediného kabelu USB-C, který se dodává s monitorem.
POZNÁMKA: Monitor Dell C2423H dokáže prostřednictvím kabelu USB-C napájet pouze kompatibilní notebook, který podporuje napájení přes port USB-C. Ne všechny notebooky s portem USB-C lze jeho prostřednictvím napájet. Další informace naleznete v uživatelské příručce nebo se obraťte na výrobce notebooku.
POZNÁMKA: Port USB-C, který umožňuje napájení (PD verze 2.0), poskytuje výstupní výkon až 90 W. Pokud váš notebook k provozu potřebuje vyšší výkon než 90 W a baterie je vybitá, doporučujeme k nabití baterie použít standardní napájecí adaptér notebooku.
Pokud používáte notebook Dell, který podporuje nabíjení pomocí portu USB-C, společnost Dell Technologie doporučuje nainstalovat nejnovější verzi systému BIOS a ovladače grafické karty. Zjistěte, jak stáhnout a nainstalovat ovladače Dell.
Informace o podporované orientaci monitoru Dell C2423H naleznete v části Orientace monitoru v tomto článku.
Produits concernés
Dell C2423HPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000200057
Type d’article: How To
Dernière modification: 03 sept. 2024
Version: 5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.