Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Dell Technologies: Řadič PM1725a může přejít do režimu offline s různými chybami, například "nvme_remove_namespaces"

Résumé: Společnost Dell důrazně doporučuje všem zákazníkům společnosti Dell, kteří používají zařízení PM1725a s firmwarem 1.1.1 nebo starším, aby co nejdříve provedli upgrade na firmware 1.1.2 nebo novější. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Technici společnosti Dell zaznamenali během provozu systému s diskem Dell PM1725a Express Flash NVMe PCIe SSD vzácný problém, při kterém může zařízení přejít do režimu offline a zůstat nepřístupné. Disk může být znovu přístupný po restartování.

V protokolech /var, /log, /messages nebo jiných systémových událostí se mohou zobrazit chyby jako "nvme_remove_namespaces", "nvme0n1: detected capacity change from xxxxxxxxx to 0" a různé chyby systému souborů. Také další používání disku SSD by vyžadovalo opětovné vytvoření systému souborů. Tento problém byl vyřešen opravou firmwaru.

 

Cause

Problém je způsoben chybou ve správě mezipaměti. Když je vyrovnávací paměť cache pro zápis plná, řadič chybně zahodí příchozí operaci zápisu z hostitele. Tento problém vyřešila oprava příchozích operací pro ZÁPIS z hostitele po vyprázdnění obsahu mezipaměti.

 

Résolution

Tento problém byl vyřešen v dubnu 2019 vydáním firmwaru Dell Express Flash NVMe PCIe SSD PM1725a, verze 1.1.2, A03. 
 

VÝSTRAHA: Společnost Dell důrazně doporučuje všem zákazníkům společnosti Dell, kteří používají zařízení PM1725a s firmwarem 1.1.1 nebo starším, aby co nejdříve provedli upgrade na firmware 1.1.2 nebo novější. Pokyny k aktualizaci firmwaru naleznete v článku znalostní databáze Dell Postup vzdálené aktualizace firmwaru pomocí webového rozhraní řadiče iDRAC (Integrated Dell Remote Access Controller).

 

POZNÁMKA: Jelikož jsou všechny verze firmwaru PM1725a starší než verze 1.1.2 náchylné k tomuto problému, byly z webu podpory společnosti Dell odstraněny všechny firmwary kromě verze 1.1.2 a již je není možné stáhnout.

 

Produits concernés

Storage Spaces Direct R640 Ready Node, Storage Spaces Direct R740xd Ready Node, PowerEdge R640, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R830, PowerEdge R840
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000177934
Type d’article: Solution
Dernière modification: 13 mars 2024
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.