PowerScale CloudIQ: Generelle procedurer for onboarding af PowerScale til CloudIQ

Oversigt over CloudIQ

CloudIQ er et cloudbaseret program, der udnytter maskinlæring til proaktivt at overvåge og måle den generelle sundhedstilstand af Dells IT-infrastruktursystemer gennem intelligente, omfattende og prognosebaserede analyser.

Forudsætninger

Før du forsøger at aktivere Secure Remote Services eller SupportAssist, skal du kontrollere, at alle forudsætninger er opfyldt:

• Brugeren skal være registreret på support.dell.com.
• Websteds-id et skal være det samme i Dell Technologies' installationsbase for alle Isilon/PowerScale-noder og klyngesoftware-id-forekomsten (ELMISLxxxx #). Det kræves ikke, at websteds-id'et for gateway til Secure Remote Service Gateway eller SCG (Secure Connect Gateway) er det samme websteds-id som for noderne og klyngesoftware-id'et.
• Kontrollér følgende hardwarekrav:
  • Klyngen er i tilstanden Installeret.
  • Klyngen kører OneFS 8.2 eller nyere. Enhver klynge, der kører versioner af OneFS før 9.0, kaldes "Isilon-klynge". Alle klynger, der kører OneFS 9.0 eller nyere, kaldes "PowerScale-klynge".
  • Klyngen er sund.
• Kontrollér, at de nødvendige porte er åbne fra klyngen via firewallen og til gateway til sikker forbindelse.
• En betalt (aktiv) ProSupport- eller ProSupport Plus-aftale og en accepteret slutbrugerlicensaftale (EULA) for mindst én node i klyngen gør det muligt at se hele klyngen i CloudIQ. Forekomsten af klyngesoftware-id (ELMISLxxxx #) kræver ikke en rettighed.

Afsnit 1: Onboarding til OneFS v9.5.0 og nyere

1.a – Aktivér SupportAssist (WebUI)

Gå til fanen Klyngeadministration >Generelle indstillinger >Dell SupportAssist .

Klik på Tilslut SupportAssist.

Rul ned til bunden, markér afkrydsningsfeltet, og klik derefter på Acceptér.

Indtast primære kontaktoplysninger og eventuelt en sekundær kontakt, og klik derefter på Næste.

For direkte forbindelse skal du indtaste adgangsnøglen og pinkoden og derefter klikke på Afslut opsætning.
For gatewayforbindelse skal du markere afkrydsningsfeltet for Opret forbindelse ved hjælp af gateway til sikker forbindelse. Indtast gatewayoplysningerne, indtast derefter adgangsnøglen og pinkoden , og klik derefter på Afslut opsætningen.
Adgangsnøgle og pinkode kan hentes fra linket Anmod om adgangsnøgle og PIN-kode .

Forbindelsen oprettes, når SupportAssist viser Aktiveret, og Forbindelse viser Tilsluttet.
Kontroller, at Aktivér fjernsupport er valgt.
Kontrollér, at Aktivér CloudIQ-telemetridata er valgt.

1b – Aktivér SupportAssist (CLI)

Konfigurer SupportAssist.

Gateway til sikker forbindelse:

isi supportassist settings modify --connection-mode gateway --gateway-host your-gateway-hostname.com --gateway-port 9443 --network-pools="subnet0.pool0"

Direkte tilslutning:

isi supportassist settings modify --connection-mode direct --network-pools="subnet0.pool0"

Angiv de primære kontaktoplysninger:

isi supportassist contacts modify --primary-email=firstname.lastname@company.com --primary-first-name=firstname --primary-last-name=lastname --primary-phone=123-456-7890

Secondary contact options:
--secondary-email
--secondary-first-name
--secondary-language
--secondary-last-name
--secondary-phone

Start klargøringen ved hjælp af adgangsnøgle og pinkode. Adgangsnøgle og pinkode kan hentes på https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/isilon-onefs/overview.

isi supportassist provision start --access-key A27575F7 --pin 1111

Acceptér MEDDELELSE OM TELEMETRI I INFRASTRUKTUR.
Se klargøringsstatus:

isi supportassist provision view

Se indstillinger for SupportAssist:

isi supportassist settings view

Forbindelsen oprettes, når klargøringsvisningen viser, at klargøringen er fuldført:

Provision Status:
   Current State: COMPLETED
       Sub-state: completed
Success or Fail: success
Percent Complete: 100%
           Error: -

Og når indstillingerne viser Service aktiveret: Ja og forbindelsestilstand: Aktiveret

        Service enabled: Yes
       Connection State: enabled
      OneFS Software ID: ELMISLxxxxxxxx
          Network Pools: subnet0.pool0
        Connection mode: direct
           Gateway host: -
           Gateway port: -
    Backup Gateway host: -
    Backup Gateway port: -
  Enable Remote Support: Yes
Automatic Case Creation: Yes
       Download enabled: Yes

Afsnit 2: Onboarding til OneFS v9.4.0 eller tidligere

2.a – Implementering af Secure Connect Gateway Virtual Edition (VE).

Det kræves, at brugeren har mindst én gateway til sikker forbindelse, som er installeret og konfigureret med tilslutningsmuligheder til Dell Technologies. Hvis en eksisterende gateway til sikker forbindelse kører, skal du gå til afsnit 2b nedenfor.
 

2.b – Aktivér og konfigurer understøttelse af Secure Remote Services på klyngen.

Du skal aktivere og konfigurere Secure Remote Services i OneFS WebUI eller ved hjælp af isi esrs kommando.

Sådan konfigureres systemer til at sende data til CloudIQ i OneFS WebUI:

1. Gå til Klyngeadministration>, Generelle indstillinger,>Fjernsupport, og klik på Aktivér Secure Remote Services.
2. Indtast din Secure Remote Services VE-gatewayadresse, vælg en netværkspulje, og vælg derefter knappen Gem konfiguration, og aktivér.
   

Hvis du vil konfigurere systemer til at sende data til CloudIQ ved hjælp af isi esrs kommando:

isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=<gateway-server> --gateway-access-pool=subnetx:poolx --username=<username> [--password=<password>]

Hvor:

• gateway-server er IP-adressen eller navnet på den primære gateway.
• Subnetx og poolx identificerer netværket og puljen til lagring af de indsamlede data. Bekræft værdier med webstedets lageradministrator.
• Brugernavn og adgangskode er legitimationsoplysningerne for at få adgang til den primære gateway. Argumentet adgangskode er valgfrit på kommandolinjen. Hvis den ikke er angivet, beder systemet dig om adgangskoden og viser ikke svaret, mens du skriver det. Udeladelse af adgangskoden fra kommandolinjen foretrækkes, normalt af sikkerhedsmæssige årsager.
  F.eks.:

  isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=1.2.3.4 --gateway-access-pools=subnet2:pool3 --username=first.lastname@somecompany.com

2.c – Kontroller sikker fjernserviceforbindelse på klyngen.

Fra OneFS WebUI:

• Gå til fanen Generelle indstillinger>for klyngeadministration>: Fanen Fjernsupport:
  

Fra isi esrs kommando:

#uname -r
v8.2.0.0

#isi license list
OneFS License ID: ELMISLxxxxxxxx   <<This is the registration Software ID that is on the gateway.
Valid Signature: Yes

# isi esrs view
 Enabled: Yes
 Primary SRS Gateway: 1.2.3.4
 Secondary SRS Gateway: -
 Alert on Disconnect: Yes
 Gateway Access Pools: subnet0.pool0
 Gateway Connectivity Check Period: 3600
 License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
 Gateway Connectivity Status: Connected

Afsnit 3: Onboarding af PowerScale-klynge i CloudIQ

1. Få adgang til CloudIQ på https://cloudiq.dell.com med brugernavn (e-mail) og adgangskodeoplysninger.
   

2. Første gang en ny CloudIQ-bruger logger på CloudIQ, vises en række introduktionsvelkomstskærme.
   
   
   

3. Den næste side præsenterer brugeren for følgende skærmbillede - Klik for at fortsætte.
   

4. Den sendes til installationsbasen og henter oplysninger om brugeren og dennes tilknyttede systemer og overfører dem til CloudIQ.
   

    

5. Når kommandoen er færdig, vises en successkærm.
   

6. Klik på Fortsæt , hvorefter brugeren omdirigeres til siden Forbindelse, som viser de CloudIQ-kompatible systemer, der findes under hentning af kontooplysninger (hvis nogen).
   

   Hvis systemerne ikke er tilsluttet, kan brugeren klikke på linket Aktivér CloudIQ i kolonnen Instruktioner for at få installationsvejledningen.
   

7. Når systemet er konfigureret, får brugeren vist følgende skærmbillede: