Treg ytelse og 100 % CPU-bruk med Malwarebytes installert

Innholdsfortegnelse:

1. Har du Malwarebytes-programvare installert, og systemytelsen har falt dramatisk?
2. Slik kontrollerer du om dette skjer på datamaskinen
3. Slik løser du dette problemet på datamaskinen

Har du Malwarebytes-programvare installert, og systemytelsen har falt dramatisk?

Har systemytelsen din blitt tregere, og du har nylig oppdatert den kostnadsfrie eller premium tredjepartsprogramvaren Malwarebytes?

Programvareselskapet Malwarebytes identifiserte et problem med en nylig oppdatering som fører til at en datamaskins prosessorenhet (CPU) kjører på 100 %. De identifiserte også ram-problemer med (Random Access Memory).

Denne artikkelen forklarer hvordan du finner ut om du opplever dette problemet, og hvordan du løser det på Dell-datamaskinen.

Slik kontrollerer du om dette skjer på datamaskinen

1. Åpne Oppgavebehandling-applikasjonen:

   • Trykk på CTRL+ALT+DELETE-tastene samtidig, og velg Oppgavebehandling.

   • Trykk på TASTENE CTRL+SKIFT+ESC samtidig.

   • Høyreklikk på en tom del på oppgavelinjen, og velg Oppgavebehandling.

2. Klikk på fanen Prosesser.

3. Klikk på CPU-fanen for å bestille listen etter bruk.

(Figur 1 Skjermbilde av Oppgavebehandling som viser Malwarebytes)

4. Kan du se MBAMService.exe-oppgaven som kjører på 100 %?

   • Hvis du ikke ser denne oppgaven som kjører på 100 %, har du ikke dette problemet. Følg instruksjonene i artikkelen nedenfor for å feilsøke systemytelsen ytterligere:

     • Feilsøke problemer med treg ytelse på en Dell-datamaskin

   • Hvis du kan se denne oppgaven som kjører på 100 %, fortsetter du med instruksjonene i neste del.

Slik løser du dette problemet på datamaskinen

Dell leverer ikke eller gir ikke produkt-Malwarebytes. Det er tredjepartsprogramvare som du har valgt å installere på datamaskinen. Den enkleste måten å løse dette på er å avinstallere Malwarebytes-programvaren fra datamaskinen. Hvis du heller vil beholde programvaren på datamaskinen, følger du de riktige instruksjonene nedenfor:

Du har identifisert MBAMService.exe-oppgaven som forårsaker 100 % CPU-utnyttelse:

1. Oppdater Malwarebytes-programvaren til den nyeste versjonen som er tilgjengelig fra: Nettsted for Malwarebytes 

Datamaskinen har startet, men du kan ikke se noe forbi passordskjermbildet:

1. Start Oppgavebehandling ved å trykke på CTRL+SHIFT+ESC samtidig.

2. Finn MBAMService.exe-prosessen (som beskrevet i del 2), og velg prosessen, og klikk deretter på Avslutt prosess-knappen .

3. I Oppgavebehandling klikker du på Fil og deretter Kjør ny oppgave og skriver inn Explorer.exe.

4. Oppdater Malwarebytes-applikasjonen med de nyeste oppdateringene fra: Nettsted for Malwarebytes 

   • Hvis de nyeste oppdateringene ikke installeres på riktig måte, må du avinstallere og deretter installere Malwarebytes-applikasjonen på nytt. (Vær oppmerksom på at hvis du har den best betalte versjonen, må du sørge for at du har all informasjonen du må installere den på nytt.)

5. Start datamaskinen på nytt, og bekreft at problemet er løst.