Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Windows 10: Løse en feil ved NVIDIA-installasjon etter en oppgradering av operativ systemet

Résumé: Gir informasjon om fire metoder for å løse et problem sett med at NVIDIA-installasjonsprogrammet ikke fungerer etter oppgradering til Windows 10.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes


Har du bare oppgradert til Windows 10 og NVIDIA-installasjonsprogrammet gir nå en feil ved hvert installasjons forsøk?

 

Etter at du har oppgradert til den nyeste versjonen av Windows 10 operativ systemet, har det oppstått et antall rapporter om at NVIDIA-installasjonsprogrammet ikke fungerer. Hvis du har det samme problemet, vil denne veiledningen hjelpe deg med å løse problemet på din Dell data maskin.


Tilbake til toppen


Cause

Ingeniøren har identifisert dette som et program vare problem. De råd til å dempe grafikk drive ren, slik at du tar av viruset ut av ligningen, og Killing alle NVIDIA-prosesser som kjører.


Tilbake til toppen


Résolution

 

Løsningstrinn

 

Prøv hver av metodene nedenfor, slik at det løses et problem.

  1. Oppdatere NVIDIA-driveren:

    1. Gå til Dells nettsted for kundestøtte

    2. Oppgi service-ID eller ekspresservicekode for å få drivere som er spesifikke for systemet slik det ble levert

      Du kan også velge systemet fra produktlisten for å få en generell oversikt over drivere for dette systemet

    3. Klikk på skuffen Drivers and Downloads (Drivere og nedlastinger) i menyen

    4. Sørg for at riktig operativsystem er angitt

    5. Velg Video i kategori-rullegardinmenyen

    6. Finn NVIDIA Graphics-driveren og påse at den er den nyeste endringen

    7. Klikk på koblingen Last ned, og følg instruksjonene på Internett

Enkelte antivirus programmer kan føre til at NVIDIA-installasjonsprogrammet ikke fungerer. Midlertidig lukking av virus mens du kjører et bestemt installasjons program, kan løse dette problemet:

  1. På Dell systemer viser anti-viruset et ikon på system oppgave linjen i Windows operativ systemer.

  2. Høyre klikking på dette ikonet vil åpne ytterligere alternativer avhengig av produsenten av antivirus-viruset:

    • Du kan åpne antivirus programmet/-agenten for å slå det av.

    • Du kan slå av den aktive skanneren

    • Du kan slå av anti-viruset helt til neste gang systemet startes på nytt.

  3. Når installasjonen er ferdig, må du forsikre deg om at du har gjort virus beskyttelsen igjen – du vil ikke sette systemet ubeskyttet

Overflødige NVIDIA-filer og prosesser kan føre til en installasjons feil. Vi vil ta deg gjennom lukking/fjerning av dem:

  1. Åpne oppgave behandling ved å høyreklikke på en tom del av oppgave linjen eller ved å holde nede Ctrl/Shift/ESC- tastene sammen, og velge oppgave behandling fra menyen som vises.

    1. Klikk på fanen Prosesser.

    2. Velg hver prosess som er knyttet til NVIDIA

    3. Høyre klikk på hver, og velg Avslutt oppgave for å lukke prosessen

  2. Gå til oppstarts stasjons mappen, og Fjern følgende filer:

    • C:\windows\system32\DRiverStore\FileRepository\nvdsp.inf-fil

    • C:\windows\system32\DRiverStore\FileRepository\ nv_lh filen

    • C:\windows\system32\DRiverStore\FileRepository\nvoclock-fil

    • C:\Programfiler\Dell\NVIDIA

    • C:\Program Files (x86) \NVIDIA Corporation \

  3. Start PC-en på nytt

  4. Prøv å kjøre NVIDIA-installasjonsprogrammet på nytt i en tilpasset installasjon

Følg disse trinnene for å utføre en ren installasjon fra NVIDIA-installasjons programmet:

  1. La systemet sitte inaktivt i 20 minutter for å forsikre deg om at Windows har fullført alle oppdateringer for det oppgraderte operativ systemet.

  2. Som i avsnitt i kan jeg laste ned siste versjon av driveren til PC-en din

  3. Lukk alle andre applikasjoner som kjører på PC-en din

  4. Kjør driveren pakke ut/Installer med administrator rettigheter ved å høyreklikke på den nedlastede filen og velge Kjør som administrator -du trenger administrator rettigheter på denne PC-en for at dette

  5. Følg instruksjonene på skjermen til installasjons alternativene

  6. Velg egen definert , og sett et merke ved siden av for å utføre en ren installasjon

  7. Når installasjonen er fullført, starter du PC-en på nytt.

Hvis dette ikke løser problemet, må du ta kontakt med teknisk støtte.
  Kontakt oss  
 


Tilbake til toppen


Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000147364
Type d’article: Solution
Dernière modification: 21 févr. 2021
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.