Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Profitez de récompenses et de remises réservées aux membres
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Windows 10: Løsning af en NVIDIA-installationsfejl efter en opgradering af operativsystemet.

Résumé: Giver oplysninger om fire metoder til at løse et problem, der er opstået med NVIDIA Installer fejlet efter opgradering til Windows 10.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes


Kun opgraderet til Windows 10 og NVIDIA Installer vil nu give en fejl på alle installations forsøg?

 

Når du har opgraderet til den nyeste version af Windows 10 operativsystemet, har der en række rapporter om NVIDIA-installationsfejl. Hvis du har det samme problem, vil denne guide hjælpe dig med at løse dette på din Dell-PC.


Tilbage til toppen


Cause

Teknikeren har identificeret dette som et softwareproblem. De rådgiver grafikdriveren, at tage antivirus ud af ligningen og dræbe alle NVIDIA-processer, der kører.


Tilbage til toppen


Résolution

 

Løsningstrin

 

Prøv hver af nedenstående metoder i rækkefølge, indtil det løser problemet.

  1. Opdater nvidia-driveren:

    1. Besøg Dells supportwebsted.

    2. Indtast servicekode eller ekspres-servicekode for at hente drivere, som de var, da systemet blev afsendt

      Alternativt kan du vælge dit system på produktlisten for at få en generel liste over drivere til dette system

    3. Klik på skuffen Drivere og downloads i menuen

    4. Sørg for, at du har angivet det korrekte operativsystem

    5. Vælg Video fra rullelisten Kategori

    6. Find NVIDIA-grafikdriveren , og sørg for, at det er den seneste revision

    7. Klik på linket til downloadlink, og følg onlineinstruktionerne

Nogle anti virusprogrammer kan forårsage, at NVIDIA-installationsprogrammet mislykkes. Hvis du midlertidigt lukker antivirus, mens du kører et specifikt installationsprogram, kan du løse dette problem:

  1. På Dell systemer vil anti virus vises et ikon på proceslinjen i Windows operativsystemer.

  2. Hvis du højreklikker på det pågældende ikon, åbnes yderligere indstillinger afhængigt af Antivirus producenten:

    • Du kan åbne antivirusprogrammet/agenten for at slukke for det

    • Du kan slå den aktive scanner fra

    • Du kan slå anti virus fra, indtil næste system genstart

  3. Når installationen er fuldført, skal du slå anti virusen til igen . du vil ikke lade systemet være ubeskyttet

Redundante NVIDIA-filer og-processer kan medføre en installationsfejl. Så vil vi gå gennem lukning/fjernelse af dem:

  1. Åbn Jobliste ved at højreklikke på en tom del af proceslinjen eller ved at holde CTRL/SKIFT/ESC -tasterne sammen og vælge Jobliste fra den menu, der vises.

    1. Klik på fanen Processer.

    2. Vælg alle processer, der er relateret til NVIDIA

    3. Højreklik på hver enkelt og vælg Afslut opgave for at lukke processen

  2. Gå til startdrev mappen, og Fjern følgende filer:

    • C:\windows\system32\DRiverStore\FileRepository\nvdsp.inf-fil

    • C:\windows\system32\DRiverStore\FileRepository\ nv_lh fil

    • C:\windows\system32\DRiverStore\FileRepository\nvoclock-fil

    • C:\Program Files\Dell\NVIDIA

    • C:\Programmer (x86) \NVIDIA Corporation \

  3. Genstart pc'en

  4. Prøv at køre NVIDIA-installationsprogrammet igen i en Special installation

Følg disse trin for at udføre en ren installation fra NVIDIA-installationsprogrammet:

  1. Få systemet til at være inaktivt i 20 minutter for at sikre, at Windows har afsluttet opdateringer til det opgraderede operativsystem.

  2. Som i afsnit I skal du downloade den seneste version af driveren til din PC

  3. Luk alle andre programmer, der kører på pc'en

  4. Kør driveren Pak ud/Installer med administrator rettigheder ved at højreklikke på den downloadede fil og vælge Kør som administrator -du skal have administratorrettigheder på denne pc for denne

  5. Følg instruktionerne på skærmen for at få vist installationsindstillinger

  6. Vælg Brugerdefineret og Marker afkrydsningsfeltet ud for at udføre en ren installation

  7. Genstart pc'en, når installationen er fuldført

Hvis dette ikke løser problemet, skal du kontakte teknisk support
  Kontakt os  
 


Tilbage til toppen


Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000147364
Type d’article: Solution
Dernière modification: 21 févr. 2021
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.